Satış teknikleri, yükseltme, değişim, ilgili ürünler veya özel hizmetler teklifleri içerebilir. Bu yöntemlerin tümü, müşterinin yapmayı planladığı bir satın alma değerini artırır. Doğrudan satış ve müşteri hizmetlerinde çalışan memurlar ve diğer personel, yeni bir işte oryantasyonlarının bir parçası olarak satış teknikleri konusunda eğitim alabilirler. Ayrıca atölye çalışmaları, profesyonel yayınlar ve diğer araçlar yoluyla yöntemlerini geliştirebilir ve daraltabilirler.
Satış için her fırsat bireysel müşterinin ihtiyaçlarına göre şekillendirilmelidir. Katip, ek ürün ve hizmetlere olan ilgi seviyesini ölçmek için alıcıyı ve alıcının tavrını düşünmelidir. Bazı müşteriler agresif satış taktikleriyle yabancılaşabilir ve müşteri daha önce belirgin olamayacak ilave seçeneklerden haberdar olduğu için takdir hakkı satışları yumuşatabilir.
İlgili ürünlerin satışı yaygın bir örnektir. Bir müşteri bir cep telefonu satın aldığında, örneğin, satış elemanı bir koruyucu kılıf veya ekran, taşıyıcı ve telefonla ilgili diğer ürünler sunabilir. Katip, telefonun günlük kullanımda korunması gibi müşteriye sunduğu avantajları vurgulayabilir. Uzatılmış garantiler, müşterilerin satın alma sırasında servis ve değiştirme kapsamına girebilmeleri için garanti için küçük bir ücret ödemeleri gereken bir başka örnektir.
Başka bir taktik bir oyuncu değişikliği veya takas. Bu satış teknikleri, bir müşterinin ek avantajlar nedeniyle daha pahalı bir ürünü tercih edebileceğini önermeyi içerir. Mesela bir restoranda, akşam yemekleri su istediğinde, garson hala ister köpüklü isterse sorabilir. Bu yöntem, bir şişe su alımını teşvik edebilir, çünkü akşam yemekleri musluk suyu istediklerini belirtmekte isteksiz olabilir.
Yükseltmeler müşterinin bir ürünü derhal küçük bir ek ücret karşılığında iyileştirmesine olanak sağlayabilir. Bilgisayar perakendecileri bazen bu taktiği kullanarak insanları bir bilgisayar sistemi aldıklarında ek yazılım almaya teşvik eder. Katip, yükseltmeyi siteye herhangi bir ek ücret ödemeden yüklemeyi önerebilir. Diğer satış tekniklerinde olduğu gibi, müşteriye kolaylık konusunda stres konulabilir ve satıcı, acil maliyet daha yüksek olsa bile, uzun vadeli tasarruflar olarak değerlendirilebilir. Örneğin, yeni bir bilgisayar paketinin parçası olarak yazılımı satın almak, kendisinden daha ucuz olabilir.
Özel satış hizmetleri ayrıca satış teknikleri konusunda da kullanılabilir. Bazı şirketler servis teknisyenlerinden satın alma sırasında sabit bir ücret karşılığında ziyarette bulunur. Alıcı, gelecekteki ürün desteğinin ek güvenlik ve güvencesini takdir edebilir.
