İşyerinde şiddeti önlemek, genellikle yazılı bir politikada bulunabilecek birkaç ayrı adımı içerir. Birincisi, tehlikeli durumlardan kaçınmak, büyük ölçüde, işgücünü risk faktörlerini tanımak ve potansiyel şiddete dair işaretler konusunda bilgilendirmek için eğitebilmeye bağlıdır. Eğitimden sonra, böyle bir politikanın geri kalan unsurları tipik olarak önleme, cevap ve takibi içerir. Her iş yeri, onunla başa çıkmak için benzersiz bir sisteme sahip olacak, ancak birçok kurum ve işletme işyerinde şiddete yönelik olarak benzer çerçeveler izliyor.
Eğitim , işyerinde şiddeti önlemede ilk adım olarak kabul edilir. Teknikler, çalışanlar arasındaki gayrı resmi görüşmelerden örgün eğitim programlarına kadar değişebilir. Yöneticiler ve denetçiler kendilerini ve çalışanlarını işyerindeki şiddetin anlamı ve ayrıca kendi konumlarındaki potansiyelleri konusunda sık sık eğitirler. Acil bir müdahale ekibi varsa, genellikle özel eğitim de gerektirir. İşyerinde şiddetin birçok tanımı olabilir. Bu, şiddet içeren bir eylem veya fiziksel zarar, taciz, tehdit veya diğer tehdit edici davranışlar tehdidi olabilir. Ayrıca sözlü veya yazılı tehditler içerebilir ve bazı yerlerde küfür ve yayılma söylentileri gibi yıkıcı eylemler işyerinde şiddet olarak kabul edilir.
Belli alanlarda veya yerlerde çalışan insanlar, işyerinde şiddet yaşama riski daha yüksektir. Bazı örnekler, sağlık çalışanları veya sosyal hizmet çalışanları gibi halkla yakın çalışan insanlardır. Ek olarak, parayı idare eden kişiler de genellikle şiddet içeren durumlarla karşı karşıya kalabilir. Ancak işyerinde şiddet herhangi bir yerde ortaya çıkabilir ve bir yabancı veya bir iş arkadaşının işyerinde şiddet içeren davranışlarda bulunup bulunmayacağını tahmin etmek genellikle zordur.
Bir sonraki adım genellikle genel eğitimin ötesine geçer ve korunmaya odaklanır. Birçok işyeri politikası, şiddeti önleme konusunda farkındalığı arttırmak ve tehditleri değerlendirmek ve potansiyel olarak şiddet içeren durumları belirlemek için özel eğitim sağlamak olarak tanımlamaktadır. İşyerinde şiddeti önlemeye yönelik iki yararlı araç, hangi tür davranışların kabul edilemez olduğunu ve ayrıca iş adaylarının istihdam öncesi taramalarının açıkça yapıldığını belirten yazılı bir politikadır. Belirli bir örgütün şiddet için risk faktörlerine bağlı olarak, acil durum planı da mevcut olabilir. Birçok işletmede, alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR) veya çalışanların yardım programı gibi programlar da mevcuttur ve bunlar işyerinde şiddeti caydırmaya yardımcı olabilir.
İşyerinde şiddet önlenemez ve bir olay meydana gelirse, yanıt tipik olarak bir sonraki adım olur. Bazı işverenlerin, şiddet içeren durumlarla başa çıkmak için özel olarak eğitilmiş acil müdahale ekipleri vardır. Bu grup, örneğin bir tahliyenin gerekli olup olmadığını belirleyebilir veya kuruluşun planında belirtilen adımları izleyebilir.
Takip , işyerinde şiddeti önlemede genellikle son adımdır. Denetim otoriteleri genel olarak durumun uygun şekilde ele alınıp alınmadığını değerlendirir. Daha sonra resmi raporlar oluşturabilir ve gerekirse işyeri politikalarını ve prosedürlerini değiştirebilirler. Travmatik bir olay meydana gelirse, yöneticiler doğrudan çalışanlarıyla doğrudan çalışabilir veya personele bilgi alma ve danışma için dış yardım sağlayabilir. Birçok insan kaynakları uzmanı, yazılı bir işyerinde şiddeti önleme planına sahip olmanın, bir olay meydana geldiğinde rolleri ve görevleri netleştirdiği konusunda hemfikirdir. Bu, çalışanların işyerinde kendilerini daha güvende ve daha güvende hissetmelerini sağlayabilir.
