Genel olarak halka satış yapan, özellikle de yalnızca çevrimiçi olan işletmeler, ödeme mutabakatından yararlanabilir. Ödeme mutabakatı için adımlar, işletme türüne ve ödenecek ödeme türlerine veya bakiyelere bağlı olarak değişebilir. Tüketicilerden ödeme almak isteyen bir şirket, işten işe ödemelerden biraz farklı olan taktikleri kullanabilir. Bu adımlar arasında tutarsızlıkları bulmak için fatura verilerinin gelirle eşleştirilmesi, ödeme borcu olanlarla temasa geçilmesi veya hatta finansal kurumlarla hataları uzlaştırması yer alabilir.
Birçok şirket, müşterilerden veya diğer kaynaklardan gelen tüm ödemeleri manuel olarak uzlaştırır. Bu bazen ödemelerin veya verilerin kaybolmasına neden olabilir, ancak yine de uzlaşma yazılımına yatırım yapmak istemeyenler tarafından tercih edilmektedir. Elektronik ödeme mutabakatı adımları, sistemin ilgili tüm raporları otomatik olarak toplayıp karşılaştırabileceği ve sonuçları uygun yönetim birimine gönderebileceği şekilde tasarlanmıştır.
Veriler toplandıktan sonra, bir sonraki ödeme uzlaştırması adımları, bilgisayar yazılımını veya personeli tüm verileri sıralama ve atama içerir. Bu, ürün veya iş kolu veya işletme sahipleri tarafından belirlenen diğer kriterler ile yapılabilir, böylece ilgili veriler bir arada tutulur. Daha sonra, her bir veri parçası veya toplanması, bu verilerle ilgilenen ilgili çalışana atanabilir. Sonraki adımlar genel olarak, yazılımla veya el ile tüm bu verilerin bir elektronik tabloya veya başka bir sisteme aktarılmasını içerir;
Kredi kartı işlemleri de bazı işletmelerin ödeme uzlaşma sürecinde bir adım olabilir. Bu, işlemleri ve müşterilerin adlarını, telefon numaralarını ve adreslerini içerir. Çoğu şirket, ödemeleri doğru bir şekilde işleme koymak ve kredi kartı bilgilerini almak için bununla ilgilenebilecek bir yazılım veya üçüncü taraf barındırma hizmeti sahibi olmak önemlidir. Sistem daha sonra şirkete, alınmayan ödemeleri iptal edip etmemesi veya yeniden sunması gerekip gerekmediğine karar verebilir.
Son birkaç adım, yalnızca ödeme uzlaştırma programının ürettiği bilgileri değerlendirmek için bazı insan etkileşimlerine ihtiyaç duyacaktır. Çoğu zaman, personel genellikle herhangi bir şeyi araştırmak zorunda değildir ve yalnızca sağlanan bilgiler üzerinde hareket etmelidir. Bu eylemler, üç ayda bir gözden geçirme için alacaklılarla iletişim kurmayı veya veri doldurmayı içerebilir. Ödemelerin uzlaştırılamaması durumunda, olağanüstü kabul edilir ve çoğu şirkette yüksek önceliğe sahiptir ve iş ve müşteri ilişkilerini ciddi şekilde etkileyebilir. Şirketlerin mümkün olan tüm ödemeleri mutabık kılması önemlidir, ancak çoğunun bütçelerine eklenmiş ödenmemiş borçlar için bir marjı vardır.
