Bir iş zekası uzmanı, bir iş zekası ve bilgi toplamasına yardımcı olmak için çeşitli görevlerle görevlendirilir. Böyle bir uzman, işletmenin yeni bilgilerle güncellenmesini sağlamak için iş zekası bilgisayar programlarını bilmeli ve kullanabilmelidir. Uzman, bu programları kullanmanın yanı sıra, yeni programlar tasarlayacak ve işini yapmasına ve tüm işine yardımcı olması için mevcut programları geliştirecektir. Çoğu işletme, tüm verilerini arşivleyecek bir veritabanına sahiptir ve bir iş zekası uzmanı, veritabanı tasarımcılarına, iş zekasının veritabanına verimli bir şekilde girebilmesi için yardımcı olacaktır. Bir uzman olarak, bu kişi genellikle başlık projeleriyle suçlanır ve diğer iş zekası çalışanlarını yönetmekle sorumlu olabilir.
İş zekası edinmek birçok farklı programın kullanılmasını gerektirir. İş zekası uzmanı, işletmenin en iyi ve en iyi zekayı elde etmesini sağlamak için bu programların nasıl kullanılacağı konusunda geniş bir bilgiye sahip olmalıdır. Bir uzman olarak, bu kişinin iş zekası personelindeki programlar hakkında diğerlerinden daha fazla deneyim ve bilgiye sahip olması beklenir ve teknik sorunları çözmenin ya da programın özelliklerini optimize etmenin yollarını bilmesi gerekir.
Sadece bu programları ustalıkla kullanması gereken bir iş zekası uzmanının değil, aynı zamanda yeni programlar geliştirmesi ve mevcut programları geliştirmesi de bekleniyor. Yeni programlar tipik olarak zekayı yeni yollarla toplayabilecek veya belirli bir zeka türü elde etmeyi hedefleyecektir. Bu programların çalışmasını sağlamak için, onları sınamak ve başkalarının da çalışabilecekleri kadar kolay olmalarını sağlamak zorundadır. Bu kişi, yeni araçlar eklemek veya insanların kullanımını kolaylaştırmak gibi mevcut programları da geliştirmelidir.
Tüm iş zekasını depolamak için genellikle bir veritabanı kullanılır. Veri tabanı tasarımcıları, veri tabanı ve iş zekasının birlikte çalışabilmesi için iş zekası uzmanına danışır. Eğer yapamazlarsa, istihbarat veritabanına yavaşça girebilir veya verinin manuel olarak eklenmesi gerekebilir, bu da saatlerce sürebilir.
Diğer iş zekası çalışanlarının aksine, iş zekası konusunda iş verimliliğini artırmak için yeni projeler önermek ve bu işleri yürütmek için genellikle bir iş zekası uzmanına ihtiyaç duyulur. Bu, stratejik hedefleri yapmak, yeni programlar oluşturmak, web portalları geliştirmek ve son kullanıcının davranışlarını gözlemleyen analitik projeler yürütmek olabilir. Uzman, diğer iş zekası çalışanlarının yönetiminden de sorumlu olabilir, ancak bu işe bağlıdır ve bu uzman için ortak bir sorumluluk değildir.
