Bir satıcı yöneticisi, bir şirket ile tedarikçileri arasında bir iletişim yolu sağlayan aracıdır. Çoğu satıcı yöneticisi, çeşitli işletmeler için sözleşmeli olarak çalışır, ancak yalnızca bir şirketle kalıcı olarak çalışan birkaç kişi vardır. Bir satıcı yöneticisi sözleşmeleri yönetir, finansal analizler yapar, ilişkileri yönetir, stratejiler geliştirir ve bir takıma liderlik eder.
Satıcı yöneticisinin ilk görevi satıcıları bulmak ve bir sözleşme yapmaktır. Bu, hangilerinin şirketin hedeflerine en uygun olduğunu belirlemek için potansiyel tedarikçileri iyice araştırmayı gerektirir. Uygun bir satıcı bulduktan sonra, yönetici firma ile satıcı arasındaki ilişkiyi açıkça tanımlayan adil bir çalışma bildirimi oluşturmak için satıcıyla birlikte çalışmalıdır. Yönetici aynı zamanda hem şirketin hem de satıcının ihtiyaçlarını karşılayan bir sözleşme müzakere etmelidir.
Belirli bir satıcı ilişkisinin yararlarını ve olumsuzlarını karşılaştıran finansal analiz yapmak, satıcı yöneticisinin bir başka işidir. Bu, teslimat süresi, müşteri memnuniyeti ve kazanılan kar gibi ölçüm miktarlarını gerektirir. Bir yöneticinin, kötü bir karar verilirse ortaya çıkabilecek muhtemel tepkilerin farkında olması ve farkında olmanın en iyi yolunun, mevcut tüm veriler üzerinde bir sekme tutmasıdır.
Bir satıcı yöneticisinin bir diğer önemli rolü de ilişkileri yönetmektir. Bir yönetici her iki partiyi de mutlu eden akıllı bir strateji kullanmalıdır. Bu, müzakerelere katılmayı, belirli bir tarafın taviz vermeye zorlamasını veya taraflardan birinin veya her ikisinin de her şeyin yolunda olduğundan emin olmasını gerektirebilir. En iyi satıcı yöneticileri tipik olarak satışlarda önceki deneyime sahiptir.
Başarılı bir satıcı yöneticisi de daha geniş anlamda düşünebilmelidir. Bir firma ile satıcı arasında gerçekleşen her işlem, her iki taraf için de stratejik olarak planlanmış bir sonuca sahip olmalıdır. İstenilen ürünün elde edilmesi yeterli değildir ve fiyatı, fiyat değişip değişmeyecekse ve yeterli stok varsa, dahil olmak üzere göz önünde bulundurulması gereken birçok faktör vardır.
Satıcı yönetimi de bir takımın liderliğini gerektirir. Tipik bir satıcı yöneticisi, farklı görevler vermesi gereken birkaç alt yönetime sahiptir. Bazıları sıkı kalite yönergeleri sağlamaya odaklanacak ve diğerleri ölçüm hizmetlerinden sorumlu olacak. Yönetici nihai kararı vermesi gereken kişi olmasına rağmen, astlarının görevlerini tamamlamak için gerekli eğitim ve yetkinliğe sahip olmalarını sağlayabilmelidir.
Satıcıları yönetmek bir satış elemanı, bir analist, bir stratejist ve hatta bir lider olmayı gerektirir. Satıcı yöneticileri, işin içinde ve dışında çok iyi bilgilendirilmelidir. Tıbbi malzemeler, elektronik veya yiyecek içerip içermediği konusunda çalıştıkları sektörde de uzman olmalıdırlar.
