Ticari katma değer veya BVA, belirli bir ürünün kalitesinde yapılan ve tüketicilere yaygın olarak sunulmadan önce yapılan değişiklikleri tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Tipik olarak, bu yaklaşım, köklü bir üne ve sadık müşteri tabanına sahip bir ürünün alınmasını ve tüketicilerin bu ürünü satın alarak elde ettiği faydaları artıran bir miktar değişiklik veya ekleme yapmayı içerir. Üreticinin müşteri değerini artırarak, üretici sadece müşteri sadakat seviyesini yükseltmekle kalmaz. Kurumsal katma değer yaklaşımı, nihai ürünün katma değerini sadece benzer ürünleri terk etmek ve bu yeni ve geliştirilmiş teklifi denemek için yeterli bir teşvik olarak gören yeni müşterilerin dikkatini çekecektir.
Bir işletme katma değeri stratejisine katılmanın birkaç yolu vardır. Bir yaklaşım, mevcut müşteri tabanını korurken, temyizin genişletilmesine yardımcı olan bir üründe bir tür kalıcı değişiklik yapılması çağrısında bulunuyor. Bu yaklaşımın bir örneği, ek temizlik kabiliyeti sağlayabilecek revize edilmiş bir formül ve ayrıca tüketicilerin hoş bulması muhtemel yeni ve yeni bir koku bırakan kuru bir deterjan olabilir. Geliştirilmiş ürün için reklam vermek, mevcut müşterileri yalnızca en sevdikleri ürünün daha iyi olduğu konusunda uyarmakla kalmaz, aynı zamanda gelişmiş ürünü denemek için diğer çamaşır deterjanlarını kullanan tüketicileri de motive eder.
Ticari katma değere bir başka yaklaşım, tüketicilerin bir mal veya hizmet satın alırken elde ettikleri değeri artırmanın yollarını bulmayı içerir. Burada odak noktası bir ürünün yapısını değiştirmek veya geliştirmek değil, tüketicinin daha önce almayı tercih ettiği bir şeyden daha fazla hacim almasını mümkün kılmaktır. Örneğin, bir sebze konservesi satan bir şirket, birim başına aynı fiyatı korurken, teneke kutuların boyutunu% 10 artırmayı seçebilir. Sonuçta tüketiciler aynı fiyata daha fazla ürün alıyorlar, bu da sıkı bir bütçeyle hanelere özel ilgi duyacak bir katma değer.
Ticari katma değer, ürünlerin pazarlanma, paketlenme şeklindeki ve hatta bu ürünlerin nasıl üretildiği konusundaki değişimleri ifade edebilir. Şirketler, üretim süreçlerini daha çevreci olması için yeşil yaşam tarzları yaşamak isteyen tüketicileri çekebilecek bir strateji haline getirmeyi seçebilirler. Geri dönüştürülmüş malzemelerden paketleme yapmayı seçmek kadar basit bir şey bile bazı tüketiciler için ürüne değer katabilir. Bir işletmenin işletme maliyetlerini artırmadan müşteriler için değer katmanın bir yolunu bulabileceğini varsayarsak, potansiyel sonuçlar arasında daha büyük bir pazar payı, artan karlar ve kayda değer bir süre boyunca yeni müşterileri çekmeye devam etmesi muhtemel olan yüksek bir itibar bulunur.
