Çaba seviyesi, doğrudan istenen bir sonuca götürmeyen, ancak yine de kritik bir rol oynayan bir proje veya süreçle ilişkili destek. Görev çeşitliliği içerebilir ve çoğu zaman personelin bu görevleri düzenli aralıklarla tekrarlaması gerekir. Bu, çalışanlar için zaman gerektirir ve programlara bütçelenmelidir, ayrıca çalışanların somut ve ölçülebilir bir hedefle faaliyetlere odaklanmalarını sağlama ihtiyacını da ağırlaştırır. Denetim otoriteleri verilen bir proje için gerekli çaba seviyesini belirleyebilir ve personel zamanının nasıl bütçeleneceği konusunda kararlar alabilir.
Proje geliştirme, muhasebe, malzeme alma, telefon görüşmesi yapma ve benzeri faaliyetler gibi bir şey gerekli olan çabaların örnekleridir, ancak bir projenin tamamlanmasına doğrudan katkıda bulunmazlar. Örneğin mutabakat kayıtları mutabakat doğrudan bir köprü üzerinde çalışmıyor, ancak projenin başarılı bir şekilde tamamlanması için hizmetleri gerekli. İdari asistanlar gibi destek personeli, çoğu zaman faaliyetlerde bulundukları ancak projeleri tamamlamadıkları veya belirli hedeflere ulaşmadıkları yerlerde, bu tür birçok görevi yerine getirirler.
Bu aynı zamanda, rutin bakımın, ekipman işlerinin yapılması vb. Çalışmalara devam edebilmek için gerekli olan imalatta ortaya çıkabilir, ancak işe katkıda bulunmazlar. Düzgün hareket ettiğinden emin olmak için bir taşıma bandının yağlanması, örneğin daha fazla ürün üretilmesine neden olmaz. Çaba düzeyindeki görevlerin müdahale etmemeleri için normal çalışma programının dışında yapılması gerekebilir; mürettebatlar erken gelebilir veya gecikebilir, örneğin, ekipmanı üretimi kesintiye uğratmadan çalıştırabilirler.
Bu görevlerle ilgili bir sorun, değerlerinin ölçülmesinin zor olabileceğidir. Bir çalışan, görevlerin gerekli olması, potansiyel olarak onlarla zaman geçirmeleri konusunda ısrar edebilir ve gerçek bir destek sağlayıp sağlamadıklarını ya da sadece meşgul olduklarını söylemek zor olabilir. Personel verimliliği ile ilgilenen şirketler için, çaba seviyesini değerlendirmek için yöntemler geliştirmek önemli olabilir. Bu, bir projeyle ilişkili toplam çalışma saatlerini gözden geçirmeyi, projedeki çeşitli katılımcılarla yeterli destek alıp almadıklarını görmek için görüşmeyi ve denetçilerden bir proje ya da üretim süreci için gerekli destek hizmetleri hakkında ayrıntılı belgeler geliştirmelerini istemeyi içerebilir.
Çalışanlar sıkıcı ve sinir bozucu idari görevler bulabilirler. Net bir sonuç veya amaç olmadan, çalışmaları hemen ölçülemeyeceğinden değerli bir şeye katkıda bulunmadıklarını veya köşeleri kesmeye meyilli olduklarını hissedebilirler. Denetim otoriteleri bu konuda uyanık olmalıdır, böylece gerektiğinde müdahale edebilirler.
