Bazen bir yedekleme planı olarak bilinen bir iş beklenmedik durum planı, bir tür acil durum durumunda bile bir işletmenin çalışmaya devam etmesini sağlayan yapısal bir eylem planıdır. Bu tür bir iş planının arkasındaki fikir, öngörülemeyen bir olayın bu işlemleri bozma tehdidinde olsa bile, işinin temel işlemlerine devam etmesine izin vermektir. Gerçek uygulamada, bir iş beklenmedik durum planı genellikle şirketin birkaç farklı acil durum karşısında nasıl yürütüleceğine ilişkin ayrıntılı talimatlar veren birkaç farklı alt planın bir birleşimidir.
Bir iş beklenmedikliği planına bir örnek, sel veya kasırga gibi bir tür doğal afet karşısında devam eden işlemlere odaklanır. Burada amaç, üretim tesislerindeki geçici güç kaybının veya şirket yapısındaki kilit tesisler arasındaki ses ve veri iletişimi kaybının üstesinden gelmektir. Bu, bazı şirketlerin olağanüstü durum kurtarma süreci olarak bilinen, gelişmekte olan güç ve iletişim kaynaklarının etkin bir şekilde kurulmasını sağlayarak, normal güç ve iletişim kaynakları geri yüklenene kadar işletmenin çalışmaya devam etmesine olanak sağlamıştır.
Doğal bir felaketten sonra kullanılmak üzere bir eylem planı sunmanın yanı sıra, bir iş acil durum planı ayrıca piyasada şirketin çıkarılmış hisselerinin değerini veya yatırımlarını olumsuz yönde etkileyen ani değişimlerle de ilgilenmeye odaklanabilir. Bu senaryoda, bu geçici zararları telafi etmek için acil fon fonları kullanmak, başarısız borçlarla ne yapılacağına karar verirken şirketin borç yükümlülüklerinde güncel kalmasını sağlamaktır. Piyasadaki değişimin ardındaki nedene bağlı olarak, bu durum piyasa düzelene kadar düşük sürenin basitleştirilmesini içerebilir veya belirli bir menkul kıymetin makul bir sürede geri kazanılması beklenmeyen belirli bir menkul kıymetin yapılandırılmış bir elden çıkarılmasını gerektirebilir. zarar ve daha fazla söz veren menkul kıymetlere yeniden yatırım yapmak.
Bir iş acil durum planının, acil durum hükümlerinin bir parçası olarak belirli işlevlerin dış kaynak kullanımı için hükümler içermesi olağan değildir. Örneğin, bir şirketin ana ofisini kullanılamaz hale getiren bir yangın, işletme için ana telefon numaralarının gelen aramaları izleyen ve ardından aramaları evden çalışan seçilmiş çalışanlara yönlendiren bir cevaplama servisine yönlendirilmesine neden olabilir. Birçok şirket, müşterilerini sadece şirket içinde çalışmaya devam etmesine izin vermekle kalmayıp aynı zamanda acil durumun bir sonucu olarak yaşayabilecekleri her türlü rahatsızlığı en aza indirmeye yardımcı olan bir strateji olan bir iş acil durum planı tasarlarken müşterilerini düşünür.
