Bazen bir gümrük bürosu ya da bir gümrük bürosu olarak adlandırılan bir gümrük kurumu, ithal edilen mal ve hizmetlerle ilgili devlet yasalarını denetleme ve uygulama sorumluluğu ile suçlanan bir devlet kuruluşudur. Dünyanın dört bir yanındaki çoğu ülkede, ulusal finans konularını yönetmekle sorumlu olan departman başkanlığında, bir gümrük acentesi vardır.
Bir gümrük kurumunun kullandığı kesin süreç ve prosedürler bir ülkeden diğerine biraz değişmekle birlikte, hemen hemen her gümrük bölümünün sağlayacağı birkaç temel işlev vardır. Merkezi fonksiyonlardan birinin ithalatla ilgisi var. Bir gümrük acentesi ithal edilen mallara uygulanan tarifeleri değerlendirme ve toplama görevini üstlenecektir. Bu koleksiyon, ülkenin federal hükümeti tarafından uygulamaya konan gümrük düzenlemelerine uyacaktır. Tahsilatların yanı sıra, gümrük personeli de ithalat işlemine uygulanabilecek para cezalarının veya cezaların getirilmesini idare edecektir.
Bir gümrük kurumunun diğer bir önemli rolü, dolandırıcılık ve ülkeye mal kaçakçılığı vakalarını tespit etmek ve en aza indirmektir. Bu, genellikle ülkeye giriş noktalarının kontrol edilmesini, gelen gönderilerin denetlenmesini ve ülkeye giren malların, yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uygun olarak yapıldığını onaylamasını içerir. Bazı durumlarda bu, ülkeye yabancı bir bölgeden gelen paketleri ve diğer posta türlerini incelemek için posta yetkilileriyle birlikte çalışmayı da uzatacaktır.
Birçok ülke, yasadışı yollardan ithal edilen malların ele geçirilmesi söz konusu olduğunda, bir gümrük kuruluşuna çok fazla yetki vermektedir. Gümrük idaresinin memurlarına, iç yasa uygulama sistemine benzer olan, tutuklama yapma, kaçak yakalama ve yasadışı yoldan ülkeye malları sokmaya çalışan bireyleri ve şirketleri kovuşturma işlemine başlamalarına izin veren yetkiler verilmiştir.
Amerika Birleşik Devletleri'nde, Gümrük Bürosu olarak daha iyi bilinen gümrük acentesi, Hazine Departmanı yönetiminde. Diğer ülkelerdeki gümrük acenteleri genellikle daha büyük bir bölümün himayesinde faaliyet gösterir. Bununla birlikte, bir gümrük kuruluşunun, ulusal hükümet içindeki diğer ilgili bölümlere ve kuruluşlara yanal bağlarla bağımsız bir varlık olarak işlev gördüğü birkaç örnek vardır.
