Bir karar matrisi, bir şirketin faktörleri sıralamak ve birçok seçenek arasından en iyi fırsatı seçmek için kullanabileceği nicel bir yöntemdir. Bu bilimsel yaklaşım tüm kararlar için gerekli değildir. Bununla birlikte, ticari faaliyetlerdeki büyük değişiklikler bu süreç için çağrı yapabilir. Adımlar, çözümü tanımlamayı ve öncelikleri belirlemeyi içerir; daha sonra puanlar atanır, hesaplanır, ağırlıklandırılır ve toplanır. Her seçenek için bu yöntemin kullanılması, tüm seçeneklerin toplam puanlarındaki sonuçları gözden geçirdi; en yüksek puan, bir şirketin seçmesi gereken ideal olanı.
İdeal bir çözüm, bir şirketin tüm ihtiyaçlarını ve isteklerini karşılayan veya neredeyse karşılayan çözümdür. Sahipler ve yöneticiler, arzu ettikleri özellikleri yeni bir iş fırsatında tanımlama görevine sahiptir. Karar matrisi bunu ilk adım olarak gerektiriyor, çünkü kalan karar süreci için çerçeve burada başlıyor. Hem iç hem de dış faktörler, bir şirketin ticari faaliyetlerini tamamlamak için aradığı ideal çözümü etkileyebilir. Sahiplerin ve yöneticilerin seçim yapabilecekleri her seçenek için net bir vizyona sahip olması gerektiğinden, bu işlem uzun zaman alabilir.
Her seçenekle öncelikleri belirlemek tipik olarak ilk aşama için her bir özelliğe ağırlık ayarını içerir. Karar matrisi, farklı seçeneklere bir son puan vermek için her bir özellik için yüzdelere ihtiyaç duyar. Bu ağırlıklar öznel olabilir; sahipler ve yöneticiler bir seçeneğin her bir faktörünün yanına yüzde 10, 15 veya yüzde 25 gibi rakamlar yerleştirebilirler. En önemli faktörlerin ağırlıkları daha yüksektir. Tüm yüzde ağırlıkları, karar alma sürecinde her seçenek için yüzde 100'e eklenmelidir.
Şirket liderleri karar matrisinin üçüncü kısmı olarak puan vermelidir. Temel ölçek bir ila 10'dur, daha yüksek puan değerleri farklı seçenekler arasında daha elverişli faktörleri gösterir. Bir karar sonucundaki her faktörün bir puanı olması gerekir. Birini puan olarak belirlemek, nihai sonucu en düşük değeri getiren faktörler için olmalıdır. Beş kullanmak, bir faktörün ortalama sonucunu etkilediği için bir faktörün nihai sonucu önemli ölçüde etkilemediğini gösterir.
Belirlenen ağırlıklar ve sayılarla karar vericilerin olası her sonuç için puanı hesaplamaları gerekir. Bu, yüzdelerin her faktör için atanan sayılarla çarpılmasını içerir. Tamamlandığında, tüm puanların toplamı gereklidir. Sonuç, sahipler ve yöneticilerin tüm seçenekler için karşılaştırabileceği bir sayıdır. En yüksek puana sahip olan seçenek, karar matrisi derecelendirme sisteminde hiçbir önyargı bulunmadığını varsayarak en iyi karar fırsatını temsil eder.
