Dijital kupon, çevrimiçi olarak iletilen veya depolanan bir ürün veya hizmet için indirim kodudur. Dijital kuponun arkasındaki konsept, geleneksel klipsli kağıt kupon için olanla aynıdır: yani, sahibine belirli bir satın alımda belirli bir indirim sağlamak. Dijital kuponu ayırt eden, toplanma ve kullanılma şeklidir.
En yaygın dijital kuponlar tıpkı kağıt kuzenleri gibi görünür, ancak yazılı olarak gelmek yerine, çevrimiçi olarak yayınlanır veya bir e-posta iletisine eklenir. Alıcılar genellikle bunları kendileri basmalıdır. Bu tür bir dijital iletim, üreticiler için genellikle çok düşük maliyetlidir. Gazetelerde reklam alanı kiralamak veya doğrudan postalara kuponları dahil etmek için ödeme yapmak genellikle çevrimiçi bir kupon yayınlamaktan çok daha pahalıdır. Tüketiciler mevcut olan tüm kuponlara bakabilir, ardından yalnızca kullanmayı düşündüklerini yazdırabilir.
Çevrimiçi kuponlar, genellikle web meraklısı demografik özellikleri arasında en iyi sonucu verir. Pazarlamacılar genellikle tüketicilere oldukları yerde ulaşmaya çalışırlar. Bu basılı bir gazetedeyse, basılı kuponlar genellikle en iyisidir. Bununla birlikte, tüketiciler haberlerini çevrimiçi olarak okuduğunda veya bilgi almak için perakendecilerin web sitelerini ziyaret ettiklerinde, bu alanlara indirim yapılması genellikle daha etkilidir.
Bazı pazarlamacılar, sosyal ağlar üzerinden ve mobil platformlar üzerinden kuponlar ihraç ederek bunu bir adım daha ileri götürdü. Bu tür bir elektronik kupon genellikle belirli bir işlem karşılığında sunulur: kişisel bir blogda perakendeciye bağlantı gönderme, ağ bağlantılarına teklif hakkında bir mesaj gönderme veya perakendeciyi bir sosyal ağda "arkadaş" olarak ekleme, birkaç isim. Bu sayede, perakendeciler ve pazarlamacılar demografik araştırmalar yapabilir ve marka ve ürünlerinden çok fazla maliyet veya dış çaba harcamadan haber alabilirler.
Özellikle akıllı telefonlar ve kişisel dijital asistanlar söz konusu olduğunda, bazı dijital kuponların gerçekten de basılması gerekmez. Kullanıcılar doğrudan tarama için sıklıkla bir kuponu cihazlarına indirebilirler. Bu, kasiyerin tüm telefonu veya PDA'yı kupon tarayıcıya kaydırması ve indirimin aktarılması anlamına gelir. Dijital bir kuponun elektronik bir cihazdan taranması, birçok kişi tarafından çevreye duyarlı olduğu ve aynı zamanda verimliliği arttırdığı için övülüyor. Müşterilerin kuponları hatırlamaları gerekmez, yalnızca cihazlarında çekmeleri gerekir.
Farklı bir dijital kupon türü doğrudan işlem gerektirmez. Bazı tüccarlar, genellikle bir mağaza sadakatine veya sık alışveriş kartına bağlı olarak, müşterilerin kuponları çevrimiçi hesaplara kaydetmelerini sağlayan dijital kupon programları sunar. Müşteriler, mağazanın ana web sitesinde mevcut tüm kuponları inceleyebilir, daha sonra ilginç buldukları herhangi birinden tasarruf etmek için tıklayabilir.
Mağazanın dijital kupon politikasına bağlı olarak, e-kuponlar seçilir seçilmez indirimler kullanılabilir. Müşteri daha sonra mağazaya girip bir satın alma işlemi tamamladığında, kasiyere yalnızca indirimlerin otomatik olarak uygulanabilmesi için bağlılık kartını taramasına izin verir. Bu tür bir dijital kupon işlemi tamamen elektronik olarak gerçekleşir, satın alınan herhangi bir ürünün önceden hesaba kaydedilen kuponlarla uyuşup uyuşmadığını değerlendiren bir bilgisayar. Kaydedilen kuponlar, kullanılan veya süresi doluncaya kadar genellikle tüketici hesaplarında tutulur.
