Bir dağıtım merkezi, ihtiyaç duyulduğu şekilde çeşitli yerlere teslim edilecek malları ve malları depolamak için kullanılan bir bina, yapı veya birim grubudur. Büyük tesisler bazen her şirketin ek yükünü azaltmak için birkaç işletme tarafından paylaşılıyor. Bir dağıtım merkezi malları bir veya daha fazla varış noktasına gönderebilir.
Büyük perakende zincirleri, geleneksel olarak hizmet ettikleri coğrafi bölgeler boyunca stratejik olarak yerleştirilmiş dağıtım merkezlerine sahiptir ve işletmektedir. Küçük bağımsız perakendeciler genellikle mallarını depolamak ve nakletmek için üçüncü taraf distribütörleri kiralarlar. Üçüncü taraf şirketleri genellikle kendi dağıtım ihtiyaçlarını karşılamak için birkaç küçük şirket ile sözleşme yaparlar.
Bu tür bir merkez genellikle toptancılara, perakendecilere veya doğrudan müşterilere dağıtılan ürünleri depolar. Genellikle bu üç gruba aynı anda hizmet eden bir kaynak ağı olarak kurulur. Bu depolama ve dağıtım yöntemi genellikle düşük maliyetlidir, çünkü işletme, ürünleri birden fazla kaynağa sağlamak için envanter ve işgücü kaynaklarını kullanabilir.
Bir dağıtım merkezinin diğer yaygın isimleri arasında paket işleme merkezi, depo veya yerine getirme merkezi bulunmaktadır. Bazı merkezlere çapraz yükleme tesisleri veya toplu alışveriş merkezleri denir. Şirketler genellikle bu merkezlere dağıtım merkezi için kısa olan DC terimi ile atıfta bulunur.
Seçilen taksici, genellikle işletmenin özelliğine bağlıdır. Paket işleme merkezleri genellikle malları bir kaynaktan alır ve onları başkalarına iletir. Bir yerine getirme merkezi genellikle siparişleri kataloglar veya çevrimiçi mağazalar aracılığıyla sipariş eden müşterilere doğrudan gönderir. Cross-dock tesisleri tipik olarak depolama kapasitesine sahip değildir ve malları bir nakliye kaynağından diğerine, genellikle kamyonlardan gemilere veya trenlere veya tam tersine taşırlar. Bir toplu kırılma merkezi, geleneksel olarak çeşitli kaynaklara dağıtılmak üzere parçalanan nakliye konteynırlarını veya mal paletlerini alır.
Dağıtım merkezleri normalde üç ana bölümden oluşur. Bu alanlar düzenli olarak bir nakliye iskelesi, alma iskelesi ve depolama bölgesi içerir. Bu depo bölgelerinin her biri, farklı tür mallar için özel bölümlere ayrılabilir. Bir şirket bozulabilen ve bozulmayacak malları ele alırsa, taze ürünleri güvenli bir şekilde saklamak için genellikle iklimlendirme veya soğutma ile donatılmış alanlara sahiptir. Rıhtımlar çoğu zaman depolama, nakliye veya diğer elden çıkarmalar için malların taşınması için belirlenmiş alanlara sahiptir.
Dağıtım merkezinin fiziksel konfigürasyonundan bağımsız olarak, işleme operasyonlarının verimliliği karlılığını belirler. İşçilik maliyetlerinin düşük tutulması ve envanterin hızla çevrilmesi genellikle şirketin karları üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Yetkili sipariş işleme, müşteri güvenini artırma eğilimindedir ve tesisin gelen gönderileri etkin ve düzenli bir şekilde karşılayabilmesini sağlar.
