Medya değerlendirme, medya kapsamının bir şirketi veya başka bir organizasyon türünü nasıl etkilediğinin analizidir. Süreç, öncelikle, aldığı kapsama alanı nedeniyle şirketin nasıl algılandığına ilişkin bilgilerin toplanması ve analiz edilmesinden ibarettir. Bu verileri toplamak için kullanılan araçlardan bazıları anketleri, röportajları ve satış raporları gibi dahili kayıtları içerir.
Medya değerlendirme süreci hem davetli hem de davetsiz medya kapsamını analiz etmek için kullanılabilir. Bir basın bülteninin veya tanıtım kampanyasının hedef kitlesi üzerinde amaçlanan etkisinin olup olmadığını belirlemek için kullanılabilir. İstenmeyen haberlerde, haberin müşteriler ve potansiyeller üzerinde ne gibi bir etkisi olduğunu bulmak için bir medya değerlendirmesi kullanılabilir.
Medya değerlendirme personeli veya harici bir yüklenici tarafından yapılabilir. Büyük şirketler, bu görevi yerine getirmek için gereken kaynaklara sahip olabilir. Şirketin büyüklüğü ne olursa olsun, dış yükleniciler değerli bir bakış açısı sağladıkları için değerli olabilirler. Müteahhitlerin ayrıca kuruluşun izleyicisinin bakış açısını anlama olasılıkları daha yüksektir, çünkü zaten yabancı bir görüşe sahiptirler.
Bir medya değerlendirmesinin karmaşıklığı kuruluşun ihtiyaçlarına bağlıdır. Düzensiz olarak veya uzun vadeli bir medya izleme planının parçası olarak gerçekleştirilebilir. Daha az sıklıkta değerlendirme bireysel kampanyalar veya skandal ya da sektörü etkileyen bir olay gibi izole edilmiş olaylar için kullanılabilir. Daha sık değerlendirme çoğu zaman bir harici kaynak ve çoğu zaman aynı yüklenici tarafından da yapılabilen tutarlı çoklu ortam takibi ile birleştirilecektir.
Tipik bir medya değerlendirmesi, hem nicel hem de nitel incelemeyi içerecektir. Nicel analiz, anket, görüşme ve kayıtların incelenmesi gibi yollarla toplanan istatistiklerin incelenmesidir. Nitel bir analiz daha özneldir ve temel olarak nicel analizdeki sayıların nasıl ortaya çıktığını açıklar.
Medya değerlendirme, bir kurum tarafından geleceğe yönelik strateji oluşturmak için sıklıkla kullanılmaktadır. En son kampanyasının hedef kitleyi nasıl etkilediğini bilerek bir kuruluş bir sonraki hamlesini planlayabilir. Doğru taktikleri kullanıp kullanmadığını veya yaklaşımını değiştirmesi gerekip gerekmediğini belirleyebilir. Bir medya değerlendirmesi ayrıca bir kuruma finansal olarak ne kadar iyi yapabileceği konusunda bir fikir verebilir. Kamu yararına değilse, kamu profilini geliştirmek için çalışırken çalışması için gereken kaynaklara sahip olacak şekilde ayarlamalar yapılması gerekebilir.
