Birçok meslekte, sahaya yeni başlayanlar için yerleşik ve tecrübeli bir profesyonelin gözetiminde olması nadir değildir. Bu profesyonel genellikle, organizasyondaki yeni kişiyle pratik deneyimleri eğitme, tavsiye etme ve paylaşma görevini üstlenir. Bu süreç genellikle mentorluk olarak bilinir ve yeni gelenlerin bakımından ve beslenmesinden sorumlu olan meslek mentor olarak adlandırılır. İşte bir mentorun destek sağlamaya nasıl gittiğine dair bazı örnekler.
Bir mentorun en önemli rollerinden biri acemiye öğretmenlik yapmaktır. Mentorlar, öğrendiklerini, yeni gelenlerle bağlantı sağlayacak şekilde ilişkilendirerek kendi deneyimlerini paylaşırlar. Tecrübe yelpazesi genellikle sektörel temeller, kurumun nasıl çalıştığı hakkında bazı somut gerçekler, şirket tarafından üretilen mal ve hizmetlerin uygulamaları ve bireysel iş sorumluluklarının nasıl yerine getirileceğine ilişkin ipuçları gibi değerli bilgileri içerir. Bu resmi mentorluk türü ile birlikte, mentor ayrıca, şirketteki çalışanların yakından gözetilmesi gerektiği ve güvenilir olma eğiliminde olduğu konularda resmi olmayan bir danışman olarak da görev yapabilir.
Mentorlar yeni çalışanı temel bir yönelim ile ele almazlar ve sonra kendi başlarına bırakırlar. Mentorun çalışması, çalışanın istihdam için olağan doksan günlük deneme süresinin geçmesinden sonra da devam edecektir. Bunun nedeni mentorun yeni çalışan için bir danışman olarak da işlev görmesidir. İşyerinde bir olayla ilgili hayal kırıklığı olduğunda veya farklı bir yaklaşım gerektiren bir konu ortaya çıktığında, çalışan mentor ile oturup durumdan bahsetmek isteyebilir. Yeni çalışanların danışmanları olarak mentorlar, aceminin yalnızca cevaplar için geçmiş deneyimlerinden faydalanmasına değil, aceminin eski prensipleri uygulamanın yeni bir yolunu bulmasına da yardımcı olurlar.
Son olarak, mentorlar danışman olarak görev yapar. Danışmanlık, aceminin cevapları keşfetmesine yardım etmeyi içerirken, danışmanlık, mentoru, durumla alakalı uygulanabilir bir hareket tarzı sağlayacak bir pozisyona yerleştirir. Örneğin, aceminin tamamen iflas etmek üzere olan bir müşteriyle olan bir tahsilat sorununu ele almak üzere tamamen güdük olması halinde, mentor muhtemelen yeni çalışanlara yapılması gerekenleri adım adım ilerletebilir. Olağandışı durumlar ortaya çıktığında tavsiye vermek, mentorun çalışmalarının ortak bir parçasıdır.
Akıl hocası olmak kalbin zayıflığı için değildir. Sorumluluk bilgi, sağlam iletişim becerileri ve çok fazla sabır gerektirir. Aynı zamanda, bir mentor olmak son derece faydalı olabilir, çünkü eski suçlamalarınızın yıllar içinde saygınlık ve yetkinlikle büyümesini izlemekten büyük bir memnuniyet duyulur.
