Bir mobil kampanya, cep telefonları gibi mobil cihazları entegre eden ve tüketicilerin reklâm ile doğrudan etkileşimini destekleyen bir pazarlama kampanyasıdır. Pasif bir hedef demografik olmak yerine, tüketiciler kampanyayı etkileşime sokarak şekillendirebilir. Bu tür kampanyalar, yardım kampanyası bağış girişimlerinden, televizyon şovu izleyicilerinin ekranda gördüklerini oylamalarına olanak tanıyan programlara kadar büyüklük ve kapsamda değişiklik gösterebilir. Genellikle bu tür kampanyalarda uzmanlaşmış bir pazarlama firması tarafından ustalaşılırlar.
Bir yaklaşım doğrudan tüketicilere mesaj atmaktır. Şirket, tüketicilere gönderilen toplu bir metin mesajı oluşturmak için bir müşteri veri tabanı veya satın alınan bir satış yolu listesi kullanabilir. Bu mesaj genellikle, bir satın alma işlemini başlatmak veya daha fazla bilgi almak için kullanıcıdan geri mesaj göndermesini ister. Örneğin, kullandıkça öde mobil sağlayıcısı, tatil sırasında kullanıcıları, ailelerini arayabilmeleri için daha fazla dakika almaya teşvik edecek bir promosyon teklifiyle mesajlaştırabilir.
Bir mobil kampanya ayrıca, kullanıcılardan bir şeyin resimlerini çekmelerini ve bunları kampanya merkezine göndermelerini istemek gibi bir şey içerebilir. Tüketiciler, bir sokakta karşılaştığında bir ürünün fotoğrafını çekmeye teşvik edilebilir veya bir dizi öğeyi izlemeleri gereken bir hazine avına gönderilebilir. Maddeler bir şirketin logosuyla markalı olabilir ve tüketiciler, kendilerini tanımlayarak ve görüşlerini bildirerek puan veya başka avantajlar kazanabilir. Mobil kampanya, kullanıcıların arkadaşlarının görebileceği raporları dosyalamasına izin vermek için bir sosyal ağ sitesiyle bağlanabilir ve bu daha fazla katılımın teşvik edilmesi için rekabetçi bir ortam yaratabilir.
Kullanıcılar ayrıca, reklamları yanıtlamaları için teşvik eden reklam panoları ve diğer reklamlarla da karşılaşabilirler. Bu, bir koda mesaj atıp otomatik olarak belirli bir miktar para bağışına, sadaka ve oylamada mesaj atmaya kadar değişebilir. Reality televizyon şovları, kimlerin elenmesi veya alıkonulması gerektiğine karar vermek üzere oy alan canlı izleyiciler çekmek için bunu yarışmalarda kullanabilir. İzleyicileri daha fazla reklam yayınlamak için dijital video kayıt cihazlarının kullanımından vazgeçmek isteyen ağlarda, bu tür kampanyalar canlı görüntüleme sayılarını önemli ölçüde artırır.
Mobil kampanyalar aynı zamanda sosyal adalet açısını da üstlenebilir. Bazı çevre ve güvenlik kuruluşları, tüketicilerin sağlık ve güvenlik sorunlarını bildirmek için kullanabilecekleri cep telefonu uygulamaları kurmuştur. Bunlar kirlilikten sokaklara kötü durumda değişebilir. Mobil kampanya, vatandaşların topluluklarındaki sorunları bildirmelerini kolaylaştırır ve kullanıcılar mobil kampanyaya sorunları bildirirken aynı zamanda etkileşime girdiklerinde bir topluluk duygusu yaratabilir.
