Bir fiyat koruma garantisi, bir müşteriye, bir ürünü satın aldıktan sonra, aynı öğeyi başka bir satıcıdan daha ucuz bulduğu takdirde, orijinal satıcının fiyatı alıcıya iade ederek fiyatla eşleşeceğini garanti eder. Bazı satıcılar, müşteriye daha derin bir indirim sağlamak için farkı% 15 artıracaklarını belirten, “% 115 fiyat koruma garantisi” gibi daha büyük bir teklifin reklamını yapar. 30 günlük bir zaman kısıtlaması tipiktir ve perakendeciler arasında değişiklik gösterebilecek diğer koşullar geçerlidir.
Bir fiyat koruma garantisi, kolay karşılaştırmalı alışverişe ve rekabetçi fiyatlara olanak tanıyan ekonomik bir modelde çevrimiçi müşteri sadakati oluşturmak için güçlü bir teşvik sağlar. Bir müşteri bir ürünü satın almadan önce bile, bir satıcıdan daha düşük bir fiyatla eşleşmesini istemek için fiyat koruma garantisini kullanabilir.
Genel olarak tüketiciler, marka veya satıcı iyi hizmetler ve olumlu bir işlem geçmişi sunarken marka ve satıcı sadakatine yönelir. Tüketicilerin bir satıcıya geri gelmesini sağlayan şeylerden bazıları makul nakliye oranları, cömert iade politikaları ve iyi müşteri hizmetleri ile hızlı sevkiyattır. Bir tüketici, bir fiyat koruması garantisi sunan bir satıcıda bulunan bu faktörleri bulursa, tüketicinin sadık (tekrarlayan) bir müşteri olması ihtimali daha yüksektir. Başka bir yerde daha ucuz bulunan bir ürünü satın almak yerine, müşterinin fiyatı satıcıya geri getirme olasılığı daha yüksektir.
Rekabetçi fiyatlandırma, tüketicilerin dolarlarını perakendeciler arasında yaymasının en büyük nedenlerinden biri olmasına rağmen, aynı satıcıdan tekrar tekrar alım yapmanın birçok avantajı vardır. Tüketici için tekrar satın alımlar daha kolay ve daha hızlıdır: çoğu durumda, müşterinin halihazırda dosyada kayıtlı olan kredi kartı numarası ve gönderim bilgilerini içeren bir hesabı vardır. Alımları tekrarlamak gizlilik endişelerini azaltır: daha az sayıda satıcı müşteri hakkında kişisel bilgilere sahiptir. Son olarak, tekrar alımlar tüketici üzerinde daha az streslidir: önceki işlemlerin olumlu bir sicili mevcuttur. Çoğu durumda, fiyat koruma garantisi, memnun bir müşterinin başka bir yere gitmesi için tek gerçek teşviği kaldırır.
Bu programlar tüketiciler için harika olsa da, perakendeciler bu tür programları sunmaya devam etmek için kendilerini sahtekârlıktan korumalıdır. Normalde fiyat koruma garantisi programına uygulanan koşullardan bazıları, düşük fiyat taleplerinin satıcı tarafından kolayca doğrulanabilir olması gerektiğidir; Ürün, ilan edilen fiyattan stokta olmalıdır; ve ürün yeni (açılmamış) durumda olmalıdır. Model numaraları tam olarak eşleşmelidir ve diğer faktörler ve koşullar da geçerli olabilir. Her satıcının politikasını dikkatlice okuyun.
Birçok gerçek dünya perakendecisi aynı zamanda diğer gerçek dünya perakendecilere uygulanan fiyat koruma garantisi programları da sunmaktadır. Başka bir deyişle, caddede veya şehir genelinde bir rakipte bulunan daha düşük bir fiyatı onurlandırırlar, ancak teklifi çevrimiçi bulunan daha düşük fiyatlara uzatamazlar. Çevrimiçi perakendeciler, çoğu durumda, gerçek dünyadaki meslektaşları gibi büyük personel veya ticari inşaat sözleşmeleri gerektirmeyen ciddi bir şekilde farklı satış modellerine sahiptir.
Bir ürün için bir sonraki alışverişinizde, satıcının bir fiyat koruma garantisi programı sunup sunmadığına bakın. Garantinin ne kadar sürdüğünü ve hangi koşulların geçerli olduğunu kontrol ettiğinizden emin olun. Ardından, ürününüzdeki en iyi fiyatı bulun ve tercih ettiğiniz satıcıya geri götürün. İsterseniz, fiyat koruma garantinizden tam olarak yararlanmak için önümüzdeki 30 gün içinde ürünün en iyi fiyatını izleyin.
