Çekme stratejisi bir pazarlama ve reklam türüdür. Müşterileri aktif olarak bir marka veya ürün aramaya ikna ederek çalışır. Amacın, ürünü müşterilerin göreceği ve itici bir satın alma olarak satın alınacağı yerlere ulaştırmak olduğu bir baskı stratejisiyle çelişmektedir. Bu iki terim tedarik zinciri yönetiminden kaynaklanmaktadır.
İki strateji arasındaki temel fark, satışa yol açan olayların sırasıdır. Bir itme stratejisiyle, ürün normalde tüketicilerin onu görmeye ve satın almaya karar vermek niyetiyle mağazalara gönderilir. Bir çekme stratejisi ile tüketiciler arasında talep yaratmak için reklam ve benzeri tekniklere daha fazla vurgu yapılmaktadır. Bu talep daha sonra perakendecilere, tedarikçiden stok siparişi vermesini ve ardından ürünü üreticiden sipariş etmesini ister.
Bir itme stratejisi ile bir çekme stratejisi arasındaki farkın iyi bir örneği kitap endüstrisidir. Kitapların toplu olarak basıldığı ve ardından kitapçı raflarında depolandığı geleneksel kitap yayıncılığı, büyük ölçüde zorlayıcı bir stratejidir. Bir müşterinin bir tane satın almak istediği ve siparişe göre basıldığı, talep üzerine basılan, genellikle çevrimiçi satılan kitaplar için giderek daha yaygın bir yöntem olan, büyük ölçüde bir çekme stratejisidir.
Birçok durumda, ayrım oldukça net değildir. Örneğin, her iki stratejiyi kullanarak yeni bir kahvaltı gevreği açılabilir. Reklam, tüketicileri, ürünü satın almak amacıyla bir mağazayı ziyaret etmeye yönlendirecektir. Aynı zamanda, önde gelen mağaza içi teşhirler ve yüksek stok seviyeleri, daha önce üründen haberdar olmayan tüketiciler arasındaki satışları artırabilir.
Bir çekme stratejisi, TV ve radyo reklamları veya gazete reklamları gibi çoğu geleneksel reklamı içerir. Ayrıca, ağızdan ağıza sözcük yükseltme veya çevrimiçi marka oluşturma gibi yöntemler de içerir. Bir itme stratejisi, perakendecileri hedef alma ve onları, ürünün stoklanmasına ve tüketicilerin satış noktasında farkına varmalarına yardımcı olacak şekilde ürünün başarılı olacağına ikna etmekle ilgilidir.
Çoğu promosyon her iki stratejiyi de kullanırken, ürün talebine ilişkin bazı şüphelerin olduğu durumlarda çekme stratejisi daha uygundur. Reklamcılığa verilen yanıt, mağazaların ihtiyaç duyacağı stok seviyeleri hakkında daha iyi bir fikir verecektir. Bir itme stratejisi kullanmak daha ucuz olabilir ancak üreticinin talebin ne olacağını bilmeden önce bile belirli bir stok seviyesi sağlaması gerektiğinden daha fazla kumar oynamayı gerektirir.
İki terim önce tedarik zincirlerinde kullanıldı. Bu bağlamda, terimler bir ürünü zincir boyunca iten "kuvveti" belirtir. Bir çekme sistemi, tüketicilerin üretimi yönlendiren talep ürettiği anlamına gelir. Bir itme sistemi, ürünleri talep üretme umuduyla yaratır.
