Mal satan bir yere perakende mağazası denir ve bu yerlerin herhangi birinde para almanın ve değişiklik yapmanın bir yolu olmalıdır. Bu mağazaların çoğunda yazarkasa ve diğer ödemeleri kabul etme yöntemleri vardır. Bu kayıtlardan birini işleten kişiye perakende kasiyer denir.
Bazen bir perakende işyerinde yalnızca perakende kasiyer olmak üzere bir kişi işe alınır. Bu, işin müşterilere malları için ödeme yapmak ve mağazadan çıkmak istediklerinde, satış noktasında yardımcı olmaktan oluşacağı anlamına gelir. Bu pozisyonda, kasiyere birkaç şeyi bilmesi gerekir.
Bir perakende kasiyerin edinmesi gereken temel bilgiler, nakit olarak nasıl kabul edileceğini ve uygun bir değişikliğin nasıl yapıldığını bilmeyi içerir. Bazı yazar kasalar, verilmesi gereken değişiklik miktarını listeler ve diğerleri, alınan toplamdan saymak için kasiyere bağımlıdır. Çeşitli ödeme yöntemleri bulunduğundan, perakende kasiyere muhtemelen çekleri kabul etme protokolünü, ATM / kredi makinelerini nasıl çalıştıracağınızı ve her bir satışı nasıl uygun şekilde düzenleyeceğinizi de bilmesi gerekecektir. Sonuncusu, fiyatı kaydeden kayıt defterine bağlı bir cihazı kullanmak basit bir mesele olabilir veya cihazın fiyatını manuel olarak girmek anlamına gelebilir. Her kasiyer de farklı olabilir ve kasiyere, kasanın özel detayları ile ilgili eğitime ihtiyacı olacaktır.
Perakende kasiyer ayrıca, nakit çekmecelerini belirlenmiş periyotlarda kayıt defterlerinden çıkarmaktan da sorumlu olabilir. Daha fazla değişiklik yapmaları veya nakit çekmecesini sayılacak bir yöneticiye götürmeleri gerekebilir. Kayıtlar, kasiyerlerin bilmeleri gereken, istasyonlarını güvenle bırakmaları ve paraya maruz kalmamaları için kapanma ve açma işlemlerini de isteyebilirler.
Bazı kasiyecilerin nasıl yapılacağını bildiği bir şey iade almaktır. Bazı mağazalarda, yalnızca belirli bir seviyedeki çalışanlar, birkaç çalışan hırsızlığı biçimini azaltabilecek şekilde yapmaya yetkilidir. Diğer mağazalar, tüm kasiyerlerin talimatlara uyulduğu sürece bir geri dönüş yapmasını sağlar. Buna izin verilmediğinde, bir süpervizör geri dönüşü, genellikle prosedürde özel bir anahtarla yapmalı ya da devam ederken geri dönüşünü gözlemlemelidir.
Perakende kasiyer pozisyonuna sahip birçok kişi de yerde çalışır. Bu özellikle giyim mağazaları gibi yerlerde geçerlidir. Kişi yalnızca satış yaparken veya mağaza aniden meşgul olduğunda kasiyer çekecektir. Tüm çalışanların bu görevi yerine getirmesi gerektiğinde, yönetimin onları eğitmesi ve daha fazla sayıda kasiyer verilmesi gerektiğinden, çalışan hırsızlığı konusunda daha fazla endişe doğabilir. Belirli prosedürlerde çalışan erişimini azaltmak için geri dönüşlerde anahtar prosedürler sıkça kullanılır.
Satıcının / kasiyerin ikili işlevi daha eğlenceli bir iş olsa da, çalışanın dezavantajı da biraz olabilir. İnsanların bir araya gelmesi ve rutin olarak bir sicilin arkasında sıkışıp kalması için satış kotaları varsa, kotalarını yerine getirmekte başarısız olabilirler ve bir şirket tarafından hayal kırıklığı yaratan çalışanlar olarak kabul edilebilirler. Bu senaryonun düzenli olarak gerçekleşmesi durumunda, kasiyer saatlerinin kaydedilmesi, şirkete bir kişinin ne kadar sıklıkla satış kapasitesinde hareket edemediğini göstermek için iyi bir yoldur, ancak bu bilgiyi sunan kişiler bunu saygılı bir şekilde yapmalıdır.
