Reklam izleme, bir reklam kampanyasının başarısını değerlendirmek için bir yöntemdir, böylece bir şirket gerektiğinde ayarlama yapabilir ve önceki kampanyaların sonuçlarını göz önünde bulundurarak reklam kampanyaları tasarlayabilir. Reklamverenler, yöntemlerinin gerçekten işe yaradığına dair güvence isterler. Kötü performans gösteren bir reklam, reklam ajanslarını değiştirme veya başka değişiklikler yapma kararına neden olabilir. İzleme için birkaç teknik mevcuttur.
Bir reklam kampanyası geliştirme sürecinde, şirketler hedeflemek istedikleri demografik ve pazar hakkında düşünürler. Yine de doğru tüketicilere ulaşırken, kampanyaya mümkün olduğunca az harcama yapmak istiyorlar. Reklam izleme, bir şirketin bir kampanyayı iyi tasarlayıp tasarlamadığını, doğru yerlere yerleştirmek için ödeme yaptığını ve istediği tüketicilere ulaştığını belirlemeye yardımcı olabilir. Eğer analiz düşük performans gösteriyorsa, şirket hasarı sınırlamak ve kampanyanın geri kalanını kurtarmak için reklam kampanyasını elden geçirebilir.
En yaygın teknik bir ankettir. Şirketler düzenli aralıklarla veya rastgele anketler düzenleyebilir. Bir ankette, temsilciler kampanyaya maruz kalması gereken tüketicilerle iletişime geçerler ve bir dizi soru sorarlar. Genellikle tüketicilerin bir reklamı tanıyıp tanımadığını ve hangi şirketin arkasında olduğunu bildiklerini sorarak başlarlar. Ardından, reklamlara verilen yanıtı ölçmek için bazı ek sorular sorabilirler.
Bir reklam izleme anketinin sonuçları yazılır ve müşterilere sunulur. Müşteriler, kişilerin bir reklam tarafından rahatsız edilip edilmediği ve bir reklamdaki ürünü veya hizmeti kaç kişinin doğru şekilde tanımlayabileceği gibi ilgi alanları için değerlendirme yapabilir. İzlemenin kötü sonuçları göstermesi durumunda, analistler sorunun ne olduğunu bulmak için anket yanıtlarına girebilirler. Bir şirketin bir reklam sonunda ismini yakması gerekebilir veya hedef demografiyi daha etkili bir şekilde örtmek için farklı pazarlarda noktalar satın almayı düşünmesi gerekebilir.
Reklam izlemede çalışmak, reklam, psikoloji ve istatistik bilgisi gerektirir. Bu alanda çalışan kişiler anketler tasarlayabilmeli, doğru sonuçlar alabilmeleri için doğru popülasyonlara sunabilmeli ve bu sonuçları müşterilerine yardımcı olmak için yorumlayabilmelidir. Bazı analistler bağımsız çalışır, bazıları ise büyük bir reklam izleme şirketine hizmet verebilir. Bir kolej derecesinin reklam veya ilgili bir alanda olmasına yardımcı olabilir ve reklam izleme ve reklam performansını izlemeye adanmış bir kuruluşa profesyonel üyelik de önerilir.
