Çevrimiçi bir kişisel asistan, sekreterlik desteği sağlayan, evden çalışarak, telekomünikasyonda çalışan bir kişidir. Bir müşteri için çalışabilir veya düzenli müşterileri olabilir. Çevrimiçi kişisel asistanlar, sahadaki bir işte benzer bir pozisyonda kaldıktan sonra evdeki bir işe geçiş yapmış olabilir. Kişisel asistanlık işleri genellikle örgün eğitim veya öğretim gerektirmese de, iş deneyimi beklenir. Kurumsal bağlantılara sahip olmak, çevrimiçi bir kişisel asistanın sağlam bir müşteri tabanı oluşturması için de iyi bir yoldur.
Birçok şirket yöneticisi rutin işleri tamamlamak için çevrimiçi kişisel asistanlar tutar. Bu şekilde yürütmenin, üst yönetimin amaçlarını yerine getirmek için toplantılar ve projeleri tamamlaması için daha fazla zamanı olur. Müşteri e-postalarına cevap verme, raporları düzenleme ve yürütme için randevu alma gibi görevleri yapmak için çevrimiçi bir kişisel asistan işe alınabilir. Bir çevrimiçi kişisel asistanın müşteri bilgilerini gizli tutması beklenir ve müşteriler bir gizlilik sözleşmesinin imzalanmasını bekleyebilirler.
Çevrimiçi kişisel asistanlar genellikle bağımsız yükleniciler olarak çalışır. Bağımsız bir yüklenici, kendi vergi ve sigortasını öder. Çevrimiçi bir kişisel asistan, genellikle evde çalışır ve genellikle bir annedir. Bir müşteriden telefon görüşmesi yapması bekleniyorsa, arka planda ses çıkaran çocuklardan kaçındığından emin olmalıdır. Genellikle bu sorun değildir, çünkü çoğu çevrimiçi kişisel asistan müşteri istemcisinin beklediği mesai saatleri içinde olduğu sürece kendi çalışmalarını kendi programlarına göre düzenleyebilir.
Bilgisayar becerileri çevrimiçi bir kişisel asistan için önemlidir, ancak çoğu istemci çalışması yalnızca Microsoft Office veya benzeri programlar gibi temel işletme yazılımlarını gerektirir. Bir kişisel asistan, genellikle düzenli bir iş yüküne sahip olmak için düzenli bir müşteri tabanına sahip olmayı tercih eder. Evde çalışmanın bir dezavantajı, yeni müşteriler edinmeye devam etmek için iş hizmetlerinizi yeterince teşvik edebilmektir.
Bazı çevrimiçi kişisel asistanlar, soğuk arama ile yeni müşteriler beklemektedir. Soğuk arama, olası müşterileri aramak ve şirketlerinin sekreterlik ihtiyaçlarını çözmek için sağlanabilecek hizmetleri belirtmek anlamına gelir. Potansiyel müşterinin sorularını cevaplamak ve bir özgeçmiş göndererek çağrıyı takip etmek, web sitesi ve / veya iş örnekleri genellikle yapılır.
Bir çevrimiçi kişisel asistan, müşteriler için seyahat düzenlemeleri yapabilir. Çevrimiçi kişisel asistanlar, müşterilerinin seyahat rehberini doğrulamak ve toplantılara katılmayı planlamak için telefon görüşmeleri de yapabilir. Bazı çevrimiçi kişisel asistanlar ayrıca müşteriler için bilgisayar araştırması ve iş yazıları yazmaktadır.
