Otomotiv araştırma ve geliştirme, otomobil ve kamyonlarda tüketici tercihlerinin ve zevklerinin araştırılmasını ve müşteri ihtiyaçlarını karşılayan yeni teknolojilerin geliştirilmesini içerir. Bu, anketler veya belirli bir insan grubundan odak gruplarını kullanarak gerçekleştirilebilir. Genel olarak, farklı otomobiller belirli bir kitleye yöneliktir. Bu nedenle, istatistiklerin doğru olması için araştırmaların belirli bir popülasyona da odaklanması gerekmektedir.
Yeni bir otomobil geliştirmeden önce, otomotiv araştırma ve geliştirme ekipleri, müşterilerinin yeni bir arabada ne görmek istediklerini belirler. Güvenlik özellikleri, navigasyon sistemleri ve stereolar gibi şeyler, farklı insan gruplarına önemli yönlerden birkaç örnektir. Örneğin, çocuğu olan bir kadın güvenlikle daha fazla ilgilenebilirken, bekar bir erkek performansa daha fazla odaklanabilir.
Hangi grupların ilginç olduğunu belirlemek, otomotiv araştırma ve geliştirmesinin amacı bir aracın hangi yönleri olduğunu. Pazar araştırmacıları, geçmişte belirli bir üreticiden araba satın alan tüketicilerden anket alarak müşteri anketi yapabilir. Sorular, araba ile ilgili hoşlanmayan ve hoşlanmayan şeylerin yanı sıra, hangi tür şeylerin iyileştirilebileceğini de içerebilir.
Bu bilgiler daha sonra birçok tüketici için çekici olan özellikleri dikkate alan araç üreticileri tarafından kullanılabilir. Bilim adamları bu özellikleri mümkün kılmak için yeni teknolojiler geliştirmek için çalışırken, tasarımcılar daha çekici ve şık araçlar bulmak için çok çalışıyorlar.
Neredeyse tüm otomobil şirketleri, rekabetten uzak durmalarını sağlamak için otomotiv araştırma ve geliştirme departmanlarına sahiptir. Bir şirket ne kadar çok tüketici ihtiyaç ve isteklerini karşılarsa, işte kalma ve kar etme şansları o kadar artar. Bu departman, en yeni modellerini tasarlarken otomobil üreticilerine ihtiyaç duydukları bilgileri sağlama konusunda ön saflarda yer almaktadır.
Tüketicilerden ve yüksek devriye memurlarından ve diğer departmanlardan istatistiksel analiz toplamak için işyerinde otomotiv araştırma ve geliştirme ekipleri de olabilir. Elde edilen bilgiler, otomobil üreticilerine, tüketicilere ve kamu görevlilerine, hangi araçların kazalarda en çok zarar gördüğünü, daha fazla çalınma ihtimalinin yüksek olduğunu ve belirli insan grupları için en popüler oyu verdiğini söyleyebilir. Örneğin, birçok ebeveyn belirli özellikleriyle birlikte belirli minibüsleri veya spor hizmet araçlarını favorileri olarak değerlendirebilir.
Bu tür veriler yalnızca otomobil üreticileri için değil, polis memurları ve çocuklarına araç satın alan ebeveynler için de faydalıdır. Örneğin, belirli bir spor otomobilin genç sürücüler arasında hızlanma riskini arttırdığı istatistiksel olarak kanıtlanabilir. Ebeveynler daha sonra çocukları için daha güvenli ve ekonomik bir araç seçmeleri konusunda uyarılırlar.
