İş süreci resmi, süreç akışlarının görsel olarak temsil edildiği bir tekniktir. Amaç, karmaşık süreçlerin okuyucular için anlaşılmasını kolaylaştırmaktır. Akış şemaları, işlem haritaları ve diğer benzer şemalar iş süreci resmine örnektir.
Üretim ve iş süreçleri genellikle oldukça karmaşık olabilir ve birçok adım ve işlevsel alan içerebilir. Ayrıca, bir işlemdeki bir sonraki adımın önceki adımın çözünürlüğüne bağlı olarak değiştiği senaryolardan oluşan bir dizi iflas senaryosundan da oluşabilir. Sözlü olarak açıklandığında, bu işlemler günlük olarak yürütülmeyen kişiler için kafa karıştırıcı olabilir. Doğru olay zincirini takip etmek için yeni bir süreç öğrenmeye çalışanlar için de zor olabilir. İş süreci illüstrasyonu, işlem adımlarını insanların daha hızlı ve daha başarılı bir şekilde takip etmelerine yardımcı olan açık ve okunması kolay bir formatta sunmanın bir yolunu sunar.
Akış şeması, iş süreci çiziminde en yaygın kullanılan araç olabilir. Temel bir akış şeması iki temel unsurdan oluşur: adımların kısa bir açıklamasını içeren kutular ve adımların tamamlanması gereken sırayı gösteren oklar. Örneğin, bir araba çalıştırma işlemini gösteren bir grafik üç kutudan oluşabilir. Birincisi, "aracın park edilmiş viteste olduğundan emin olun", "bir sonraki" okuyabilir "," kontağa anahtar takın "ve sonuncusu," anahtar teslim edin "ifadesini okuyabilir. Birinci adım ile ikinci arasına bir ok, ikinci ile üçüncü arasında bir ok, işlemdeki bir sonraki adıma işaret eden her ok yerleştirilecektir.
Bu örnek, ikinci oku ve son kutuyu değiştirerek eğer sonra senaryoları içeren bir grafik oluşturmak için genişletilebilir. Örneğin, bir final kutusu yerine, iki tane "oku anahtar" ve "gaz pedalına basarken anahtar çevir" yazan bir tane olabilir. Bu, her alternatif adım için bir tane olmak üzere "anahtarı anahtarın kontağına yerleştirme" adımından çıkan iki ok gerektirecektir. "Anahtar teslim" i işaret eden ok boyunca, haritayı oluşturan kişi "aracınız otomatik yakıt enjeksiyonuna sahipse" yazar. Diğer okta, "arabanızda otomatik yakıt enjeksiyonu yoksa" yazardı.
Bu çizelge örneklerini oluşturmak için kullanılacak olan süreç, işletme süreci gösteriminde de kullanılır. Ayrılma süresi için bir istek gönderme veya birden fazla departmanı ve makineleri içeren karmaşık işlemler gibi basit işlemler için akış çizelgeleri oluşturmak için kullanılabilir. Karmaşık grafikler, farklı bireylerin veya işlevsel alanların katılımını belirtmek veya kullanıcıyı kritik adımlar konusunda uyarmak için birden fazla şekil veya renk kodlaması içerebilir.
