B2B olarak da bilinen, işletmeler arası ticaret, şirketler arasında gerçekleşen ticari işlemleri tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Bu, mal veya hizmetlerin özel bir tüketiciye veya bir devlet kurumuna satılmasını içeren işlemlerin aksinedir. Bu özel uygulama ile bir firma farklı bir şirketin ürünlerini satın alır, alıcı bir perakendeci veya toptancı olarak çalışır.
İşletmeler arası ticaret işleminde alıcı, satın alınan ürünleri, alıcının satış için müşterilere sunduğu ürünlerdeki bileşenler olarak da kullanabilir. Bir otomobil üreticisi durumunda, B2B faaliyetlerinin klasik bir örneğidir. Otomobil ve kamyon üreticileri, yeni bir aracın montajında kullanılan ön camları, lastikleri, hortumları ve diğer bileşenleri satın alırlar. Bu araçlar daha sonra tüketicilere satılır ve sonuç olarak işletme-tüketiciye veya B2C işlemine ne denir.
Aynı genel yaklaşım, bir şirket tarafından başka bir iş tarafından sunulan hizmetlerin satın alınması ile alınabilir. Örneğin, bir telekonferans bürosu, başka bir telekonferans şirketinin hizmetlerini kendi markası altında yeniden satmasına izin vermeyi seçebilir. Bu durumda, hizmetlerin alıcısı toptancı olarak işlev görür. Alıcı firma, sağlayıcıdan belirli bir oranda hizmet satın almakta, bu hizmetleri kendi şirket adlarıyla markalaştırmakta ve hizmetleri kârla satmaktadır.
Çok çeşitli endüstriler, faaliyet gösterebilmek için işletmeler arası ticaretten yararlanmaktadır. Gıda endüstrisinde, süpermarket zincirleri, üreticiden gıda maddelerini tüketicilere tekrar satmalarını sağlayan rekabetçi fiyatla mal satın almaya güveniyor. Oto tamir firmaları, lastikleri, aküleri ve çeşitli motor bileşenlerini, bireysel tüketicilerin yönetebileceğinden daha düşük fiyatlarla güvence altına almak için üreticilerle yapılan toplu alımları kullanmaktadır, bu da tüketicilerin adil olduğunu düşündüğü fiyatları tahsil etmeyi ve hala kar etmeyi mümkün kılmaktadır. Perakende satış mağazaları ayrıca, mağazalarında kâr elde edilebilecekleri farklı ürün üreticilerinden de satın alıyorlar.
Bir alıcı ve satıcıyı içeren her türlü durumda olduğu gibi, işletmeler arası ticaret süreci, iki taraf arasında güçlü bir çalışma ilişkisinin kurulmasına dayanır. Alıcı, satıcı tarafından sunulan mal veya hizmetlerin kaliteli olarak kabul edilebilir, uygun bir fiyatla elde edilebilir ve nihayetinde kullanımda olduğuna ikna edilmelidir. Aynı zamanda, satıcı, alıcının satışla ilgili tüm şartlara uymaya istekli olduğuna ve makul bir süre içinde alımlar için ödeme yapma yeteneğine sahip olduğuna ikna edilmelidir. Eğer bu temel şartlar mevcut değilse, işletmeler arası ticaret döngüsü tamamlanmayacak ve iki şirket arasındaki ilişki sona erecektir.
