İşletmeler arası e-ticaret, internet tabanlı herhangi bir bilgi veya şirketler arasında ürün alışverişidir. Kısaca B2B olarak da anılan, işletmeden işletmeye e-ticaret, temel olarak teknolojinin şirketlerin birbirleriyle iş yapmalarına yardımcı olan tüm yollarını kapsayan bir ticari faaliyet kategorisidir. Web siteleri, çevrimiçi yazılım satışları, bilgi işlem hizmetleri ve elektronik veri yönetimi yoluyla yapılan kurumsal pazarlama, B2B e-ticaret denkleminin bir parçası olabilir. İşletmeler arası e-ticaret yalnızca işletmeler arasındaki çevrimiçi satış ve pazarlamayı içerir. Tüketicilerle etkileşimler işletmelerden tüketiciye veya B2C borsaları olarak kabul edilir.
İnternetin ortaya çıkışı, işletmelerin rekabet etme ve piyasaya katılma şeklini değiştirdi. Bilgileri elektronik olarak yönetme yeteneği, birçok kurumsal görevi daha verimli hale getirdi ve dijital iletişim kolaylığı, satış ve pazarlama planlarının birçok yönünü basitleştirdi. İnternetin işletmelere getirdiği en önemli değişikliklerden biri, elektronik olarak mal ve hizmet talep etme ve satma kabiliyeti ve işten-ticaret e-ticaretinin büyük kısmını oluşturan tam da bu kabiliyettir.
İşletmeler arası e-ticaret faaliyetleri, bir Web Sitesinin bakımı kadar basit olabilir veya siber pazarlama ve kurumsal taahhüt kaynakları için uzmanlaşmış endüstri portallarının oluşturulması kadar karmaşık olabilir. Eğer itici diğer müşterileri çekiyorsa, müşterileri çekmenin aksine, işlem B2B. Şirketler müşterileri ile iş yaptıkları gibi, birbirleriyle de işlerler. Örneğin, giyim perakendecileri, üreticiler ve toptancılar ile iş yapar; reklamverenler ve tasarımcılar; Web sitesi üreticileri; kredi kartı şirketleri; ve bankalar, birkaç isim. Bu işletmelerden herhangi biri çevrimiçi olarak yapıldığında, işletmeden işletmeye e-ticarettir.
Teknolojinin B2B işlemlerine yardımcı olmadaki artan kolaylık, çoğu hizmet şirketinin satış ve pazarlama departmanlarının, işletmeler arası e-ticaret sektöründe zamanın en azından bir bölümünde çalıştığı anlamına gelir. Kurumsal iletişimin çoğu elektroniktir, e-posta yoluyla veya doğrudan Web'de arama yoluyla. Şirketler satış yapmak için bölgesel veya ulusal ticaret fuarlarında telefon görüşmelerine ya da kişisel görüşmelere güvenirlerdi, ancak yenilikçi Web sunumları ve diğer çevrimiçi iletişim yoluyla birbirleriyle giderek daha fazla bağlantı kurarlar. Şahsen görüşülen kurumsal satışlar bile, özellikle Web oluşturma veya yazılım yükleme gibi hizmetler için çevrimiçi olarak gerçekleştirilebilir.
İşletmeden işletmeye e-ticaret, işletmeden tüketiciye e-ticaret ile de yakından ilgilidir ve birçok yönden ilişkilidir. Çevrimiçi olarak ürün satın alan veya şirket İnternet reklamlarını gören ve yanıtlayan müşterilerin, elektronik olarak kuruma ilettikleri kişisel bilgilerin korunduğundan emin olmaları gerekir. Mağazalardaki ödeme ve gönderim mekanizmalarının web sitelerinin düzgün çalışması gerekir. Bir perakendecinin Web Sitesini bulmak veya bir akıllı telefondaki bir işletmeyle ilgili bilgileri bulmak, müşterilerin giderek daha fazlasını yapabilmelerini bekledikleri bir şeydir. Bütün bunlar şirketlerin iş yapma biçimlerinde değişiklikler yapmalarını gerektiriyor: bunların hepsi işletmeden işletmeye e-ticaret gerektiriyor.
