Soğuk arama olarak da bilinen soğuk avlanma, belirli bir işletme tarafından satılan mal ve hizmetleri satın almakla ilgilenebilecek tüketicileri bulmak için kullanılan bir satış aracıdır. Çoğu durumda, soğuk işleme süreci, kontağı nitelemek için herhangi bir ön hazırlık türünü içermez. Bu, reklâmlamanın şirkete soğuk bir ziyaret veya bir tanıtım telefon görüşmesi şeklinde mi geldiği, değişimin tamamlanmasına kadar temasın derecesinin bilinmediği anlamına gelir.
Soğuk hava taramasının tanımlayıcı özelliklerinden biri, temasın satış görevlisinden herhangi bir ziyaret veya telefon görüşmesi beklememesidir. Bu ilk temasın temel amacı, kişiyi şirkete ve ürünleriyle tanıştırmak ve şirketin neler sunabileceği hakkında daha fazla bilgi edinme fırsatını genişletmektir. Kontağın karşılaşmaya olumlu yanıt verdiğini varsayarsak, daha sonra temasla karşılıklı olarak uygun bir zamanda buluşmak ve ürünleri daha ayrıntılı olarak tartışmak için düzenlemeler yapılır.
Birçok şirket telefon görüşmesi şeklinde soğuk hava taramasına odaklanır. Şirket, olası müşterileri soğuk arama ve şirket tarafından sunulan ürünlere gerçekten ihtiyaç duyup duymadıklarını ve daha fazla bilgi edinmek isteyip istemediklerini belirleme sorumluluğuna sahip bir telefonla pazarlama departmanı kurabilir. Durum böyle olunca, telemarketer bilgileri satış ekibinin bir üyesine iletir ve ardından takip iletişimini kurar ve satışa devam eder.
Bir şirketin soğuk hava tahliyesi çabalarını bağımsız bir telefonla pazarlama şirketine dış kaynak olarak vermesi olağandışı değildir. Bunu yapmak, çok fazla zaman ve paradan tasarruf etmenizi sağlar. Tam zamanlı telefonla pazarlama profesyonelleri çalıştırma ihtiyacı ortadan kaldırılarak, işletme parası maaşlarda, ücretlerde ve çalışan haklarında tasarruf sağlanır. Aynı zamanda, satış görevlileri, soğuk görüşme yapmak için günlerinin bir kısmını harcamak yerine, iş arayışlarında nitelikli liderlere odaklanabilirler. Bu, satış döngüsünü kısaltabilir ve yeni müşterilere daha fazla sayıda yeni satış yapılmasını sağlayabilir.
Soğuk işleme süreci, bir iş anlaşmasının hazırlanmasında bir araç olarak da kullanılabilir. Örneğin, bir arazi geliştiricisi, bir sanayi sitesinde yeniden çalışılması öngörülen bir şehir bölgesinde mülk edinmek istiyorsa, bölgedeki mevcut mülk sahiplerinin her birini ziyaret edebilir ve gerçeklerini satma isteklerini değerlendirebilir. arazi. Geliştiricinin mevcut sahipleri şimdi satmaya ikna edebileceğini, ardından diğer işletmelerin arsa üzerindeki bina tesislerine ilgi gösterene kadar mülkiyeti elinde tutacağını varsayarsak, kar kazanma potansiyeli önemlidir.
