Adından da anlaşılacağı gibi, kültürlerarası iş iletişimi, ticari iletişimin kültürel sınırlar boyunca gerçekleştiği şekle referansla kullanılır. Kültürlerarası iş iletişimi, tamamen küreselleşmenin sonucu olan ve bunun sonucunda yaygın hale gelen kültürel sınırlar arasındaki entegrasyon ve etkileşimlerin artmasının etkisi olan bir şeydir. Bu etkileşimler, iş odaklı olabilir veya diğer kişisel hedeflere yönelik olabilir, ancak her ikisi de, çeşitli kültürlerde var olan kaçınılmaz varyasyonların neden olduğu perspektiflerdeki farklılıkları kabul etme açısından aynı tür düşünceleri gerektirir. Kültürlerarası işletme iletişiminde dikkat edilmesi gerekenler arasında kültür, inançlar, hukuk ve dilin neden olduğu farklılıklarla ilgili endişeler bulunmaktadır.
Kültürlerarası işletme iletişimindeki faktörlerden biri, kültürlerdeki farklılıkların genellikle ticari ilişkilerin böyle bir topluluğun üyeleri tarafından yürütülme şekli üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olmasıdır. Örneğin, kadınların belirli haklara sahip olmalarına izin vermeyen kültürler de bu önyargıyı işlerinin iş boyutuna da yansıtacaktır; diğer bir deyişle daha az baskıcı kültürlerden gelen işadamlarının ve kadınların etkili bir şekilde iletişim kurabilmek için anlamaları gerekir. Kültür, yalnızca yabancı bir şirketin çalışmasıyla değiştirilebilecek bir şey olmadığından, böyle bir şirketin yönetimi ve personeli, kendileriyle ve bu farklı kültürlerden iş ortaklarının buluşabileceği ortak noktaları aramak zorunda kalacaktır.
Kültürlerarası iş iletişiminde bir diğer husus, yabancı kültür hukukunun işlerini yürütme şeklini etkileme biçimidir. Bu çok önemlidir, çünkü çoğu zaman yanlış iletişim, bir tarafın kendi ülkesindeki kanunun aynı zamanda yabancı iş ortağı ülkesinde de aynı olduğu bir iş iletişimine olan varsayımından kaynaklanabilir. Bu yanlış anlaşılmayı önlemenin bir yolu, bir şirketin bir ülkedeki yasalarını ve geleneklerini o ülkeye girmeden önce incelemesi için bilinçli bir çaba harcamaktır. Dil, aynı zamanda, ticari iletişimin gerçekleşmesi için dil engelinin aşılması gerektiğinden kültürlerarası iş iletişiminde bir endişe kaynağıdır. Bazı işletmeler bunu tercümanları işe alarak veya çeviri hizmetlerini diğer tarafla iletişimini kanalize etmek için bir araç olarak kullanarak ve ayrıca diğer tarafın ne söylemeye çalıştığını deşifre etmek için kullanabilir.
