Çalışan bağlılığı, bir çalışanın bir işverenle olumlu sosyal ve duygusal bağlar geliştirdiği süreci tanımlar. Bu işletme yönetimi tekniği, çalışanların katılımını çeşitli girişimler yoluyla teşvik eder. Bunlar, eğitim ve öğretim programları, ekip oluşturma alıştırmaları ve çalışanlara ikramiye veya özel tanınma gibi performansa dayalı teşvikler sunmayı içerebilir. Çalışan bağlılığı programları, çalışanların daha üretken olacağı ve bu nedenle de işletme için daha fazla kar yaratacağı varsayımı altında çalışmaktadır. Çalışan, kar amacı gütmeyen bir kuruluş için çalışıyorsa, aynı varsayımla, çalışanlar kar amacı gütmeyen kuruluşun hedeflerini daha da geliştirmek için daha kararlı olacaktır.
Sosyal psikoloji, işverenlerin çalışanları meşgul etmeye çalıştığı arenadır. Eğitim programları genellikle çalışan katılımını teşvik etmenin önemli bir parçası olarak kabul edilir. Bu programlar, etkileşimli tartışmaların yapılabileceği bir grup ortamında gerçekleştirilebilir, çünkü ekip oluşturma çalışanların katılımını sağlamada kullanılan diğer bir ortak tekniktir. Eğer çalışan yeni bir işe alım ise, bu işe dahil olma denir ; bu da kendisini bir yabancıya değil bir ekip üyesi gibi hissedecek şekilde gemiye getirme sürecini tanımlar. Nişanlı bir çalışanın, bazılarının şirkete gelişmiş halkla ilişkiler de dahil olmak üzere sayısız faydalar sağladığına inanılmaktadır, çünkü bu işçiler gönüllü olarak işverenleri adına büyükelçi rolünü üstlenebilirler.
Çalışanların katılımında kullanılan iletişim stratejileri, gamı kişiselleştirilmiş oryantasyonlardan ve mentorluktan, bir engeli aşmak gibi titiz fiziksel aktiviteler içeren ekip oluşturma olaylarını geliştirmek için çalıştırır. Bu tür bir stratejinin, yeni görevlerin kurulmasında dönüştürücü olduğuna inanılıyor, çünkü bu görevleri tamamlayan insanlar güçlü bir bağlanma hissi yaşayabilir. Hafta sonu geri çekilmeleri veya hayır faaliyetleri de işçilerin ilgisini çekmek için kullanılabilir. Örneğin, çalışan gruplarını bir çorba mutfağında gönüllü olmaya teşvik etmek, çalışanlara iyi bir iş yapma konusunda gurur duyma ve toplumdaki işveren için sosyal sermaye kazanma gibi ikili amaçlara hizmet edebilir.
Bu teori altında çalışırken, işverenler, bir işletme sahibi veya girişimcinin işine yaklaşacağı gibi, çalışanlarına işlerinde sahiplik hissetmeleri gerektiği inancını aşılamaya çalışan bir yönetim tarzı kullanabilir. Ödül programları genellikle bu tutumu teşvik etmek amacıyla kullanılmaktadır. Ödüller finansal teşvikler ile sınırlı olmayabilir, ancak kamuya açık alanlarda verilen basın bültenleri veya onurlar yoluyla alenen kamu hesaplarını da içerebilir.
