İnsan kaynakları dış kaynak kullanımı, bir kuruluşun personel ihtiyaçlarını karşılamak için bir dış insan kaynakları (İK) uzmanı veya firması tedarik etmenin ticari uygulamasıdır. Bu ihtiyaçlardan bazıları işe alım, tarama, işe alma ve bazen de organizasyon için yeni personel eğitimi içerebilir. Bir kuruluş, mümkün olan en iyi çalışanları işe almak için bir insan kaynakları departmanı veya nitelikli bir İK uzmanı yoksa, İnsan Kaynakları dış kaynak kullanımını düşünebilir. Etkili tarama ve işe alım uygulamaları bilgisi olmadan yeni personel almayı deneyen kuruluşlar, çalışanların işten ayrılmalarını ve iş için yanlış kişilerin işe alınması ve eğitilmesi için harcanan kaynakların kaybına neden olur. Kuruluşların İK dış kaynak kullanımı için yöneldikleri firmalara bazen istihdam acentaları, geçici acentalar veya baş avcılar denir.
İstihdam ajansları tipik olarak, insan kaynakları dış kaynak kullanımını kolaylaştırmak için kendi profesyonellerinden oluşan bir dizi personel kullanır, bunlardan gelen iş adaylarını selamlamak ve ön ekrana almak için bir resepsiyonist, müşterileri ile irtibat kurmak ve müşteriler için iş ilanlarını vermek için bir hesap yöneticisi ve müşterileriyle hesap açmak için satış görevlileri ve fatura işlemek. Bazı iş bulma kurumları, kısa süreli olarak işe alınan geçici personelin yerleştirilmesinde, personel, tatil izni, doğum izni veya hastalık izni gibi geçici bir devamsızlık izninde bırakılan pozisyonları doldurmak için uzmanlaşmıştır.
Bu durumlarda, “temps”, geçici olarak çalıştıkları kuruluştan ziyade doğrudan işveren tarafından ödenir ve iş bulma kurumu tarafından ödenir. Temps hasta aramak zorunda veya iş yerleştirme ile ilgili bir sorun yaşarsa, işyerinden ziyade iş bulma kurumuyla iletişim kurarlar. Eğer bir iş bulma kurumu müşterisi sağlanan sıcaklıktan memnunsa, kurumu ile olan sözleşmesi sona erdiğinde, çalışanı daimi bir personel olarak işe almak üzere kurumu “broker” edebilir.
Yönetici işe alımında uzmanlaşmış iş bulma kurumları genellikle geçici bir iş yerine kalıcı bir personel arayan müşterileri idare eder. Genellikle geçici pozisyonları doldurmak için bir özgeçmiş veritabanına dönmenin daha pasif uygulamasına kıyasla, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun aktif kaynak bulma (kafa avcısı) yöneticilerine daha fazla özen göstereceklerdir. Yeni bir kuruluşta iş bulmakla ilgilenen bir yönetici, kuruluşun müşterileri için iyi bir eş olup olmadığına bakmak için bir yürütme iş bulma kurumu ile iletişime geçebilir.
