Altyapı dış kaynak kullanımı, bir kuruluşun Bilgi Teknolojisi (BT) sistemlerinin ve uygulamalarının yönetiminin üçüncü bir tarafça ele alındığı bir taşeronluk hizmetidir. Bu hizmetler son zamanlarda çok popüler hale gelse de, dış kaynak kullanımı kavramı tamamen yeni değildir. Aslında, EDS, IBM ve Unisys gibi şirketler, 1990'lı yılların başında çalışanların ve müşterilerin BT varlıklarının tam mülkiyetini alarak altyapı dış kaynak kullanımına başladı.
Bir şirketin BT altyapısının ve uygulamalarının yönetimi, genellikle servis sağlayıcının veri merkezinde, uzak bir yerden yapılır. Bazıları yerel tesisleri seçerken bazıları açık denizde dış kaynak kullanmayı seçiyor. Tipik düzenlemede, yüklenici, müşterinin tüm BT varlıklarının her zaman müşterilerinin kullanımına açık olmasını sağlamak için bir dizi proaktif önlem ve iyileştirici önlem alır. Çoğu şirket için bu kullanılabilirlik yalnızca sunuculardan daha fazlası için geçerlidir.
Bir altyapı dış kaynak anlaşması imzalarken, bir şirket ayrıca ağ yönlendiricileri ve anahtarları, güvenlik mekanizmaları, masaüstleri ve çevre birimleri, disk depolama ve bant genişliği yönetimi alabilir. İdeal bir ortamda, servis sağlayıcı, ihtiyaçlarına uygun özel, ölçeklenebilir bir çözüm oluşturmak için müşteriyle birlikte çalışır. Yüklenici genellikle altyapının her yönünü yönettiği için, bu tür bir anlaşma, bir şirketin ana girişimlerine odaklanması gereken zamanı boşaltabilir ve kuruluşun iş verimliliğini önemli ölçüde artırmasına yardımcı olabilir.
Çoğu durumda, altyapı dış kaynak kullanımı, sınırlı sayıda veya hiç özel BT kaynaklarına sahip olmayan şirketler için BT hizmeti sunumundaki acı, karışıklık ve maliyet karmaşıklıklarını gidermeyi amaçlar. BT departmanı olan şirketler bile, işletme gereksinim duydukları BT hizmetlerini elde ederken maliyetleri kontrol etme ve finansal kaynaklarının nereye gittiğini izleme fırsatından büyük ölçüde yararlanabilir. Doğru çözümle, bir kuruluş, altyapısını büyük ölçüde basitleştirme ve BT işlemlerinin maliyetini düşürme potansiyeline sahiptir.
Altyapı dış kaynak kullanımı, yalnızca temel yetkinliklerine odaklanmasına izin veren iç kaynakları ve kaynakları serbest bırakarak bir işletmenin büyümesini hızlandırabilir. Ancak bu, servis sağlayıcısına bağlıdır. Herhangi bir iş süreci dış kaynak kullanımını gerektiren kuruluşların, sektörde kanıtlanmış bir sicile sahip olduğu saygın müteahhitleri araştırması ve yalnızca BT uygulamalarında en iyisini kullanması teşvik edilir. Altyapı yönetimine güvenmek için bir ortak seçmek, iş üzerinde kalıcı bir etkiye sahip olabilecek önemli bir karardır.
