Sigorta transkripsiyonu, sigorta kayıtları için toplanan ses içeriğinin kopyalanması eylemidir. Röportajlar, telefon görüşmeleri ve toplantılar gibi şeylerden içerik yakalamak için kullanılabilir. Genellikle bu hizmet bir dış yüklenici tarafından sağlanır.
Sigorta araştırmaları için kopyalanabilecek birkaç farklı türde ses vardır. Bunlar, istekte yer alan kişilerle yapılan görüşmeleri, tıp ve hukuk alanındaki insanlar gibi profesyonelleri ve diğer uzmanları içerir. Ayrıca, tanıklarla yapılan görüşmeleri veya bir hak talebinde bulunan şahıslarla tanışmış kişileri de içerebilir.
Sigorta transkripsiyonuyla kaydedilebilecek farklı içerik türleri arasında alan, sahtekarlık ve tıbbi araştırmalardan notlar yer almaktadır. Taleple ilgili toplantılardan gelen notları da içerebilir. Transkripsiyon, aynı zamanda, dava üzerinde çalışan sigorta uzmanlarının diktisini kaydetmek için de kullanılabilir.
İki ana sigorta teminatı türü vardır. En kapsamlı tür, bir ses dosyasındaki tüm sesleri yakalamak içindir. Daha az spesifik olan bir başka transkripsiyon, kelimeleri basitçe yakalar ve daha fazla bir şey tanımlamaz.
Daha kapsamlı sigorta transkripsiyonu tipik olarak “um” veya konuşmadaki kişilerin yaptığı diğer benzeri seslerin duraklatılmasının ve ifadelerinin belirtilmesini içerir. Amaç sadece söylenenleri kaydetmek değil, aynı zamanda katılımcıların nasıl söylediklerini kaydetmek, dinleyicinin anlam gölgelerini belirlemesi mümkün. Bu tür transkripsiyon genellikle sahtekarlık gibi soruşturmalar için kullanılır. Yalnızca sözcükleri kaydeden sigorta transkripsiyonu genellikle raporlar, dikte ve diğer benzer kayıt tutma ve analiz türleri için kullanılır.
Tipik bir transkripsiyon şirketi her dakika ses için ücret talep eder. Bir hizmetin kabul edebileceği biçimlerden bazıları, dijital dosyaların ve çevirmeli dikte hizmetlerinin dosya aktarma protokolü (FTP) yüklemesini içerir. Transkripsiyon fiyatları, ses dosyasının kalitesine ve karmaşıklığına göre değişebilir. Hoparlör sayısı, arka plan gürültüsü ve ses kalitesini etkileyen diğer öğeler gibi değişkenler dakika başına hızı değiştirebilir.
Sigorta transkripsiyonu sağlayan şirketler genellikle başka birçok benzer hizmetler sunar. Bunlar, odak grupları, konferanslar ve yasal işlemler gibi farklı türde etkinliklerin transkripsiyonlarını içerebilir. Genellikle şirketler toplantılar veya görüşmeler gibi belirli bir transkripsiyon konusunda uzmanlaşacaktır, ancak bu zorunlu olarak başka hizmetler sunmadıkları anlamına gelmez. Çoğu şirket için tipik işlem, müşterinin ses dosyasını göndermesi ve transkriptin daha sonra birkaç gün içinde hızlı bir geri dönüş ile tamamlanmasıdır.
