Entegre pazarlama veya entegre pazarlama iletişimi (IMC) veya kanallar arası pazarlama olarak da bilinen IM, bir ürün veya hizmet hakkında tek bir mesaj almak için birden fazla reklam kanalı kullanma uygulamasıdır. Bütünleşik pazarlamanın arkasındaki fikir, çeşitli medya araçları kullanarak pazarlamacıların hedef kitlelerine daha sık ve etkin bir şekilde ulaşabilmeleridir. İdeal olarak, mesaja yapılan her maruz kalma öncekilere dayanmakta, tüketicinin aklında sağlamlaştırmakta ve harekete geçirme çağrısına cevap verme ihtimalini arttırmaktadır.
Bütünleşik pazarlama kampanyalarında kullanılan kanallar hem geleneksel hem de yeni medya içerebilir. Geleneksel medya, gazetelerde, reklam panolarında veya toplu taşıma araçlarında olduğu gibi posta ve radyo ve televizyon reklamları aracılığıyla gönderilenler gibi basılı reklamlardan oluşur. Yeni medya, web siteleri, e-posta ve sosyal ağlar üzerinden çevrimiçi iletişim de dahil olmak üzere teknoloji aracılı mesajlaşma anlamına gelir. Yeni medya reklamcılığı genellikle metin mesajları, podcast'ler ve diğer yüksek teknoloji araçlarını içerir. Sponsorluk ve planlanan etkinlikler, entegre bir pazarlama stratejisinde de rol oynayabilir.
Bütünleşik bir pazarlama kampanyasının başarılı olması için, normal olarak hedef kitlenin daha önce ayarladığı dengeli bir kanal karışımı içerir. Örneğin, eğer gençlere yönelik bir ürün satıyorsa, ergenler arasında popüler olan web sitelerinde ve radyo istasyonlarında ve ağır öğrenci biniciliğine sahip tren ve otobüs hatlarında reklam vermek uygun olabilir. Biri muhtemelen gazete ilanlarından ve doğrudan postalardan kaçınır çünkü bu kanallar geleneksel olarak gençler arasında popüler değildir. En iyi medya kombinasyonunu seçmek için, pazarlama stratejistleri genellikle hedef demografik olarak en fazla paraya ulaşan ve en yüksek frekansa sahip kişileri arar.
Hangi kanalların seçildiğinden bağımsız olarak, mesajların tutarlılığı önemlidir. Söz konusu markanın inceltilmemesini sağlamaya yardımcı olur, bu da gücünün bir kısmını kaybetmesine neden olabilir ve kitlenin karışıklığını önlemeye yardımcı olur. Logo kullanımındaki tutarlılık buna iyi bir örnektir. Aynı logoyu her türlü reklamcılıkta kullanmak, marka bilinirliğini sağlamlaştırmaya yardımcı olabilir. Bir şirket, hem üst üste hem de dikey reklamlara uyması için birkaç logo sürümüne sahip olabilir, ancak her ikisi de birbiriyle değiştirilebilir şekilde tanınmalıdır. Radyo veya TV için şirket jingles, tutarlılığın ürün tanıma özelliğini nasıl oluşturabileceğinin bir başka örneğidir.
Entegre pazarlamayı hızla değişen bir alan haline getiren yeni iletişim teknolojileri sürekli geliştirilmektedir. Bu nedenle, dünyadaki üniversitelerde popüler bir çalışma odağı haline gelmiştir. Kalkınan pazarlama öğrencileri, bu alana sınıfları dahil ederek iş bulma şanslarını artırabilir.
