İşin büyütülmesi, bir çalışanın aynı sorumluluk ve beceri düzeyindeki işi temsil eden görevlerine görev eklemek olarak tanımlanan bir insan kaynakları yönetimi terimini ifade eder. Personel yönetimi departmanları tarafından genellikle yatay genişleme denir. Bu kavramı tanımlamanın bir başka yolu, bir kişi daha önce kendi tanımlaması dışındaki birkaç işin sorumluluğunu üstlendiğinde çok görevli olabilir. İş büyütme tipik olarak işverenden tasarruf sağlar, çünkü ek çalışanlara ihtiyaç duyulmaz. Ayrıca, çalışanları motive etmek için bir araç olarak kullanılır.
Çalışmaların ardından ortaya çıkan iş büyütme uygulaması, çalışanların yaptıkları iş türüne bağlı olarak can sıkıntısına odaklanan bir numaralı şikayetini gösterdi. Çalışanlara ek görevler vererek, insan kaynakları yöneticileri işleri daha ilginç hale getirmeyi umar, bu da verimliliği ve iş memnuniyetini artırabilir. Çalışanlar için ücret artışlarını ve sosyal haklarını içerebilir.
Bu yönetim aracı, şirketler küçüldüğünde ekonomik sıkıntılar sırasında kullanılabilir. Bir çalışan, iş genişlemesini işten çıkarılmaya alternatif olarak görebilir. Kararda bir ses veya eklenen görevler üzerinde herhangi bir kontrol sahibi olmayabilir. İş genişlemesine maruz kalan bir işçi, ek görevlere ve iş güvenliğine ayak uydurma konusunda endişe duyabilir.
İnsan kaynakları departmanları, çalışanları motive etmek için yaygın olarak iki ilgili taktik kullanır. İş rotasyonu, çalışanları diğer işleri yapmaları ve yeni beceriler kazanmaları için eğitiyor. Tipik olarak, eklenen görevler sorumluluk seviyelerini arttırmaz, ancak çalışanların şirket operasyonları hakkındaki bilgilerini arttırır. İş rotasyonu, çalışanların görevlerinin şirketin genel başarısına nasıl katkıda bulunduğunu anlamalarına yardımcı olabilir. Çapraz eğitim, çalışanları uygun olduklarında terfi için sıraya sokabilir.
İş zenginleştirme genellikle iş büyütme ile karıştırılır. Her iki teknik de bir çalışanın iş yükünü arttırdığı için bu iki kavram benzerliği paylaşıyor. Bununla birlikte, iş zenginleştirme kişisel sorumluluğu arttırır ve genellikle dikey genişleme olarak adlandırılır. Bir yönetici tarafından yapılan işleri, kişisel gelişimine yardımcı olmak ve bir süpervizörün çalışmalarına ilgi duymak için alt düzey bir çalışana atar.
Bu insan kaynakları terimi, çalışanı şirkete yarar sağlayacak fikirlere katkıda bulunmaya ve yeteneklerine göre kararlar almaya teşvik eder. İş zenginleştirme programları tipik olarak değerlendirilir ve bu da bir çalışanı üretkenliği artırmaya motive edebilir. Bazen, iş zenginleştirme morali iyileştirir ve iş genişlemesinden daha az devamsızlığa neden olur.
Bu kavramın dezavantajları, çalışanların yönetim görevlerini üstlenme maliyetini içerir. Maliyet, daha az ciro ve verimlilik artışı ile dengelenebilir. Bazı şirketlerde, özellikle teknik pozisyona sahip olanlarda, yönetim kararlarını diğer çalışanlara devretmek mümkün olmayabilir.
