Pazar zekası, bir kuruluşun pazarlama taktiklerini daha iyi planlamasına yardımcı olmak için bir ürün veya hizmet için pazar hakkında bilgi toplama uygulamasıdır. Ürünün gelecekte nasıl performans gösterebileceği hakkında tahminlerde bulunmak için mevcut müşteri tabanını araştırmayı içerir. Pazar istihbaratı ayrıca satış artırma araçlarını araştırmayı ve geliştirmeyi içerir. Bu bir tür rekabetçi zekadır.
Pazar, bir ürün veya hizmet için potansiyel alıcıların ortak adıdır. Genel olarak, piyasa istihbarat uzmanları, pazarın büyümesi muhtemel olduğunda pazarın büyüklüğüne ve her organizasyon türü için mevcut pazar modellerine bakar. Pazar zekası, bir ürünün veya hizmetin satışa sunulmasından önce veya ürünün sürekli dağıtımını teşvik etmek için üretimden sonra gerçekleştirilebilir.
Piyasa istihbaratının asıl amacı, ürünün başarısını etkili ve mümkün olan en düşük maliyetle iyileştirmektir. Bir şirket, piyasa istihbaratını kullanarak, mallarını nasıl, ne zaman ve kime satmaları gerektiği konusunda bilinçli bir tahminde bulunabilir. Ayrıca bir şirketin reklamlarını nereye koyacağına karar vermesine yardımcı olabilir. Reklamın maliyeti yüksek olabilir, bu nedenle etkisiz bir pazarlama ortamı seçmek pahalı bir hata olabilir.
Piyasa zekası türleri, iç ve dış zekayı içerir. İç istihbarat, normal operasyonlar sırasında şirketin aldığı bilgileri toplayarak, organize ederek ve analiz ederek toplanır. Dahili zeka oluştururken analiz edilen bilgiler muhasebe sayfalarını, satış sayfalarını ve envanter analiz bilgilerini içerir.
Piyasa analistleri benzer gelecek durumlarda ne olabileceğini tahmin etmek için verileri kullanır. Toplanan veriler, piyasa eğilimlerinin nedenlerini veya üretim hatalarını belirlemek ve gelecekte neler olabileceğini tahmin etmek için tek başına incelenebilir veya diğer veri türleriyle karşılaştırılabilir. Dahili zekayı analiz eden bir istihbarat uzmanı, şirketin gelecekteki satış eğilimlerini tahmin etmek için satış ve envanter verilerini kullanabilir. Bu veriler, bir ürünü tanıtmak ve üretimi planlamak gibi gerekli işlemler için erken planlar yapmak için kullanılabilir.
Dış zeka, bir şirketin faaliyet gösterdiği piyasayı değerlendiren dış analistler tarafından sağlanan zekadır. Bu tür istihbarat, gazetelerden gelen piyasa zekâlarını veya piyasa verisi sonuçlarının yorumlarına dayanarak tahminlerde bulunan analistlerin makalelerini içerebilir. Müzik endüstrisindeki bir analist tarafından müzik endüstrisi sütununu okuyan bir müzisyen, pazar için dış istihbarat araştırması yapıyor olabilir. Pazarlama için medya kuruluşlarını belirlerken, harici zeka genellikle reklam kararları için dahili zekadan daha önemlidir.
