Pazarlama etkinliği, harcanan paraya kıyasla sonuçların ölçümüdür. Pazarlama yatırımının geri dönüşü (ROMI) pazarlamacılar için makul bir kâr sağlamalıdır. Bu nedenle, etkili pazarlama yüksek sonuçlara odaklanmıştır. ROMI'ya uygun bir sonuç almak için, tüm pazarlama karışımının stratejik yönetimi çok önemlidir.
Bir pazarlama karması ürün, yer veya dağıtım, fiyat ve promosyonu içerir. Bunlara dört P pazarlaması denir. Dört pazarlama bileşeninin her biri için stratejilerin kombinasyonu müşteriye toplam teklifi yaratır. Teklifin tamamı, istenen veya hedefin dikkatini, ilgisini, arzusunu ve eylemini (AIDA) kaparsa, harcanan para için iyi sonuçlar yaratması için tüketicilerin dikkatini çekerse, pazarlama etkinliğine ulaşılır.
Teklifin stratejik planlaması, pazar araştırmasının bir analizinden sonra yapılır. Pazar araştırması, pazarlamacılara hedef kitleleri veya müşterilerinin ürünlerini isteme veya ihtiyaç duyması en muhtemel olan tüketici türü hakkında değerli bilgiler verir. Müşteriler, satış teklifleri almak için pazarlamacılara reklam bütçelerinden ödeme yapar. Müşteriler pazarlama yatırımları hakkında karlı sonuçlar elde etmezlerse, bütçeleri boşa harcanır ve bir pazarlama ajansına tekrar iş vermezler. Bir pazarlama ajansı, müşterileri için sürekli bir pazarlama etkinliği yaratmadığı sürece iş dünyasında kalamaz.
Örneğin, reklamcılık yalnızca hedef pazarla, müşterinin ürünlerini satın almak istemeye zorlayacak kadar iyi iletişim kurmamalı, aynı zamanda reklamlar stratejik olarak ulaşılabilecek şekilde yerleştirilmelidir. Örneğin, ortopedik çoraplar için hedef kitlenin yaşlılar olması muhtemeldir, bu nedenle bu ürün için en iyi yazılı reklamları bile bir genç dergisine yerleştirmek etkisiz pazarlama olacaktır. Reklam metni yazarlığı ve grafik tasarım anlamında yaratıcılık, müşterilere pazarlama etkinliği olmadan ödeme yapmanın hiçbir anlamı yoktur. Bazı reklam ajansları yaratıcı reklamlara ve ödüllere odaklanırken, pazarlama ajansları öncelikle sonuçlarla ilgilenmektedir. Reklam, genel pazarlama karmasının küçük bir parçasıdır; tanıtım yönüne dahil edilmiştir.
Pazarlamacılar, bilimsel testleri kullanarak hedef kitleye ulaşma çabalarının sonuçlarını ölçer. Bu şekilde, hedef pazarlarının belirli reklamlara ve pazarlama çabalarına verdiği yanıtı ölçerler. Stratejik yönetim daha sonra pazarlama kampanyaları için ölçüm analizinden sonra geliştirilebilir. Etkili pazarlama ajansları neyin işe yarayacağını hızlı bir şekilde öğrenmelidir, böylece müşterilerinin ROMI’sı değerli kalır ve işlerini sürdürürler. Pazarlama yönetimi operasyonları (MOM) ayrıca sadece kurumlarda değil, kurumların departmanlarında da mevcuttur.
