Pazarlama yönetimi, bir şirketin tanıtım stratejilerinin planlanması ve uygulanmasıdır. Bu yönetim disiplininde kullanılan özel pazarlama teknikleri, sektörün yanı sıra işletme ve bütçenin boyutuna da bağlıdır. Genellikle bir pazarlama yöneticisi tarafından denetlenen temel süreç, analiz, planlama, proje yönetimi, liderlik ve takibini içerir.
Bu tür bir stratejik yönetimde, hedef pazarın kim olduğu, ihtiyaç duyduğu ve ne istediği konusunda yeterli araştırma yapılması esastır. Pazarlama yöneticisi, planlama aşamalarında yardımcı olması için bu bilgileri analiz etmelidir. Tüm stratejilerinin uygulanması, işletmenin pazarlama hedeflerine ve mevcut kaynaklara uygun olmalıdır. Pazarlama yönetimi teknikleri, tahmine dayalı analize dayanmaktadır; Yönetici kullandığı her strateji için ortaya çıkması muhtemel sonuçları belirlemelidir.
Her ürün lansmanı veya başka bir kampanya için stratejiler bir plan olarak oluşturulmalıdır. Reklam malzemeleri ve çalışanlar dahil olmak üzere tüm kaynaklar için plan şirketin bütçesi dahilinde olmalıdır. Yaygın olarak "Pazarlama P 4'leri" olarak bilinen şey - ürün, fiyat, yer ve paketleme - tamamen yöneticinin planına dahil edilmiştir. Pazarlama yönetimi planlaması, her proje için ayrıntılı görevleri ve zaman çizgilerini belirler.
Bu şekilde, proje yönetimi sürecin önemli bir parçasıdır. Pazarlama yöneticileri, kendilerine rapor veren çalışanlar tarafından yürütülen planlarını denetleyerek proje liderliği sağlamalıdır. Her müşterinin yeni bir ürünü pazarlamak gibi belirli işler için talep etmesi, belirli bir süre içerisinde tamamlanması gereken kilit adımlarla bir proje olarak kabul edilir. Her müşteri ve proje için pazarlama yönetimi genellikle ekipler tarafından sağlanır. Pazarlama müdürü genellikle, kendisine ilerleme veya sorun bildiren liderleri olan ekipleri seçer.
Projeleri veya kampanyaları takip etmek için pazarlama yönetiminin tüm alanlarını takip etmek gerekir. Pazarlama müdürü derhal herhangi bir sorunla uğraşmak zorundadır. Müşteri projeleri tamamlandıktan sonra, pazarlama yöneticisi genellikle kampanyaların ne kadar etkili olduğunu görmek için testleri denetler. Test sonuçları ve müşteri geri bildirimleri, yönetici tarafından şirkette veya ajansta devam eden veya daha başarılı gelecek pazarlama projeleri için çaba göstermek için kullanılır.
Hem iç hem de dış kaynaklar genellikle pazarlama kampanyalarını yönetmek için kullanılır. Şirket veya acentenin kendi çalışanları ve ekipmanı dahili iken dış kaynaklı çalışanlar ve malzemeler dış olarak kabul edilir. Herhangi bir şikayet veya yasal sorunun ortaya çıkması durumunda, tüm pazarlama yönetimi çabaları izlenmeli ve arşivlenmelidir.
