Mobil iş zekası, bir mobil bilgisayar aygıtındaki bir kurumsal iş zekası yazılımı uygulamasından verilere erişme yeteneğidir. İş zekası, bir işletmenin faaliyetlerinden gelen verileri toplayan, depolayan ve analiz eden yazılım programlarını ifade eder. Bir iş zekası örneği, müşterilerin satın alma tercihlerini ve davranışlarını, satın alımlarından elde edilen verilerle tanımlayan müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır.
İş zekası yazılımının piyasaya sürülmesiyle, yöneticiler ve yöneticiler tipik olarak geleneksel bilgisayar masaüstleri ve dizüstü bilgisayarlar hakkında gerekli bilgilere erişmiştir. Mobil bilgisayar aygıtlarının kullanımı arttıkça, İnternet özellikli cep telefonlarının kullanımı da dahil olmak üzere, bu aygıtlar için iş zekası uygulamaları geliştirilmiştir. Mobil iş zekası uygulamaları, kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgileri depolayan yazılıma erişmelerini sağlar.
Birçok teknoloji kullanıcısı, mobil bilgi işlem aygıtlarının daha küçük boyutlarından ve taşınabilirliklerinden daha uygun olduğunu fark eder. Çeşitli şirket konumlarına kapsamlı seyahatler içerebilecek hızlı tempolu bir iş ortamında, mobil cihazlar yöneticilerin temel iş görevlerini daha verimli bir şekilde iletmesini ve tamamlamasını sağlar. Mobil iş zekası uygulamaları, yöneticileri belirli operasyonel sorunlara neyin sebep olabileceği konusunda bilgilendirebilir.
Örneğin, bir mobil iş zekası uygulaması, bir telekomünikasyon şirketindeki yöneticilerin, büyük bir müşterinin neden yeni ses ve veri hatları için siparişlerinin geciktiğini öğrenmesini sağlayabilir. Yazılım, büyük olasılıkla, siparişlerin ne zaman verildiğini, hangi aşamada olduklarını, mevcut aşamayı kimin idare ettiğini ve gecikmeyi düzeltmek için hangi adımların atıldığını takip eder. Bir mobil iş zekası uygulaması aynı zamanda yöneticilere, sipariş tipini, tipik olarak tamamladığı ortalama süreyi ve neden bazı sıkıntılarla karşılaşabileceğinin ana nedenlerini analiz etmeyi sağlayacaktır.
Uygulamaların bazıları sunucu yazılımını, bazıları ise grafik, tablo ve raporları içe aktarır. İş zekası uygulamaları ile mobil cihazlara gönderilen bilgiler doğrudan cihazdan e-posta ve sosyal ağ üzerinden iletilebilmektedir. Ek olarak, küresel konumlandırma yazılımı ve haritalar gibi uygulamalar veri giriş fonksiyonlarını otomatikleştirmek için istihbarat uygulamaları ile birleştirilebilir.
2011 itibariyle, mobil iş zekası konusunda piyasayı yönlendiren birkaç marka var. Potansiyel olan ve cihazlarının yeteneklerini genişletmeye çalışan başkaları da var. Her yeni teknolojide olduğu gibi, mobil istihbaratta ilk uygulayıcıları ve gecikmeleri var. Bazı şirketler bu uygulamalardaki değeri henüz görmedi.
