Çevrimiçi dış kaynak kullanımı, başka bir şekilde sahadaki bir çalışan tarafından yapılması gereken iş görevlerini yerine getirmek için üçüncü taraf bir yükleniciyi ya da taşeronu işe alma uygulamasını ifade eder. Dış kaynak kullanımı, işletme sahipleri için maliyet tasarrufundan yararlanır ve böylece piyasada daha rekabetçi olmalarını sağlar. Dış kaynak sağlama eleştirisi, uygulamanın, özellikle bir şirket yabancı ülkelerdeki işçilere veya şirketlere verilen işleri dış kaynak sağladığında, yerel çalışanlardan uzaklaştıklarına inanıyor. Bireysel bir iş, bir şirket tarafından dış kaynaklı olabilir veya tüm iş süreci dış kaynaklı olabilir.
Şirketler genellikle belirli bir iş sürecini gerçekleştirmek için çevrimiçi dış kaynak kullanımı kullanırlar. Dış kaynak kullanılabilecek süreçlere örnekler insan kaynakları, bordro ve muhasebedir. Bir şirket tam zamanlı çalışanlara bu görevleri yerine getirmek için ödeme yapmak yerine, bir şirket süreci dış kaynaklardan ödeyecek ve gerektiğinde bu görevleri yerine getirmek için üçüncü taraf şirkete veya bireye ödeme yapacak. Diğer zamanlarda, bir şirketin yapılması için bir defalık bir görevi olması gerekebilir. Örneğin, bir işletme logo tasarımına ihtiyaç duyabilir. Bir çalışanı logoyu tasarlaması için eğitmek veya yeni bir çalışanı işe almak yerine, şirket görevi logo tasarımı yapan uzman bir şirkete dış kaynak olarak verebilir. Görev tamamlandığında, tasarımcıyla yapılan sözleşme sona erer.
Çevrimiçi dış kaynak kullanımı, şirketlerin kar marjlarını artırabileceği ve bazen daha fazla çalışanı çalıştırabildiği bir yöntemdir. Örneğin ev sahipliği, evden iş süreçlerini yürütmek için çalışan üçüncü taraf bir yükleniciyi işe alma sürecidir. Çalışan, onları işe alan şirketle aynı ülkeden, bu nedenle ev sahibi olarak adlandırılıyor. Çalışan, müşteri hizmetleri çağrılarını işleme koymak, müşterileri faturalandırmak, provaları okumak ve pazarlama kopyasını düzenlemek ya da diğer işleri yapmak gibi işleri yapabilir. Buna karşılık, şirket, telekomünikasyon çalışanına, tam zamanlı bir saha çalışanından daha düşük bir oran ödeyebilir ve bu çalışana sağlık sigortası veya diğer yardımlar sağlayarak genellikle maliyetten tasarruf eder. Çalışan bir ofise gidip gelmek zorunda kalmadan genellikle para tasarrufu sağlar ve çalışmalar evden çalışırken birçok işçinin daha üretken olduğunu göstermiştir.
Birçok çalışma grubu ve diğer kuruluşlar çevrimiçi dış kaynak kullanımı konusunda kritik öneme sahiptir. Bazı şirketler, teknik işleri dış ülkelere dış kaynaklardan kullanıyor; bu da işleri yerel işçilerden uzaklaştırıyor. Şirketler genellikle teknik çalışanlara, kendi ülkelerindeki işçilerden çok daha düşük bir ücret öderler ve bunu maliyetleri düşürmenin ve karı artırmanın bir yolu olarak görürler. Örneğin, ABD'deki birçok elektronik mühendisliği şirketi Hindistan'daki mühendislik şirketlerini işe almak için çevrimiçi dış kaynak kullanımı kullanıyor; orada çalışanlar aynı işleri çok daha düşük maaşlar için yerine getirebiliyorlar.
