Operasyonel risk yönetimi, neredeyse her zaman, operasyon sürecinde beklenmeyen sorunlardan kaynaklanan kayıpları azaltmak için tasarlanmış bir dizi görevi yerine getirmeyi içerir. Genellikle, operasyonel risk yönetimi, durumları değerlendirmeyi, plan yapmayı ve personeli eğitmeyi içerir; böylece beklenmedik bir sorun olması durumunda hazır olurlar. Uygun eğitim ve planlama ile operasyonel risk yönetimi riskle ilgili olayların maliyetini ve yaygınlığını azaltabilir. Bu tür risk yönetimi en çok askeri uygulamalarda görülür. Genellikle OpenPages ™ ve MetricStream ™ tarafından yapılanlar gibi risk yönetimi yazılımı programları kullanılarak gerçekleştirilir.
Operasyonel risk yönetiminde ilk adım risklerin belirlenmesidir. Potansiyel etki ve maliyeti ölçmek için potansiyel riskler değerlendirilir. Bir riskin yeterli bir tehdit oluşturduğu tespit edilirse, riski ele almak ve düzeltmek veya riskin etkisini azaltmak için adımlar atılır. Bu süreç, operasyonel risk yönetiminde sürekli olarak ortaya çıkmakta ve tutarlı risklere karşı koruma sağlayan ve ufukta görünebilecek yeni riskleri tanımlayan sürekli bir nöbetçi olarak tasarlanmaktadır.
Operasyonlardaki risk örnekleri ekipman arızaları, çevresel acil durumlar ve insan hatasıdır. Operasyonel risk yönetimi, makinelerin uygun bakım almalarını ve iyi durumda olmalarını sağlayarak ekipman arızalarından kaynaklanan riski azaltabilir. Bu, imalat makineleri veya ağır hizmet tipi inşaat makineleri için geçerli olabilir, ancak aynı zamanda bir şirket aracının güvenli fren ve lastik kullanmasını sağlamak kadar basit olabilir. Çevresel acil durumlar arasında üretimde gecikmelere neden olan kötü hava koşulları veya işlemleri kısıtlayan yeni yasalar vardır.
İnsan hatası ile ilgili sorunlar ortaya çıktığında, operasyonel risk yönetimi çalışanları eğiterek zararları azaltmayı amaçlar. Bir örgütün eğitim üyeleri, insan hatası veya yaralanmasından kaynaklanan kesinti olaylarını azaltmaya yardımcı olan beceri ve bilgi verebilir. Yaralanmalar hem üretimi durdurabilir hem de kuruluş için sorumluluk riski oluşturabilir. Organizasyon üyelerinin özenli bir şekilde eğitilmesi, güvenli ve verimli prosedürler izlemelerini sağlamaya yardımcı olabilir. Risk yönetimi eğitimi türleri, ergonomik duruş değerlendirmelerinden işgücü denetçileri için ilk yardım eğitimine kadar değişebilir.
Personel ayrıca, acil durum nedeniyle kayıpları azaltmak için ortaya çıktıklarında acil durumlarla nasıl başa çıkacaklarını söyleyen eğitim alabilir. Çalışanlara yangın çıkış planı veya acil durum irtibat planı gibi bir acil durum planı verilmesi, çalışanların olası riskler hakkındaki endişelerini veya operasyondaki kesintileri azaltmaya yardımcı olabilir. Kuruluşun tüm üyelerinin tanımlanmış riski azaltmak için eğitilmiş ve bağlı olmalarını sağlamak için kuruluşun her düzeyindeki üyelere eğitim verilir.
