Sipariş toplama, müşteri siparişini doldurmak için kalemleri stoktan çekme işlemidir. Bu bir depoda gerçekleşir ve bir şirket sipariş toplama ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli yöntemler kullanabilir. Bu süreci denetleyen çalışanlar, genellikle çok kolay olduğu için herhangi bir özel nitelik veya eğitime ihtiyaç duymazlar. Bazı durumlarda, depo robotlarının kullanımıyla tamamen otomatikleştirilir ve bir sorun olmadıkça çalışanlar depo tabanına ayak basamazlar.
Bir sipariş toplama yöntemi, depoya bir çalışanın sipariş listesi ve bir kutu veya konteyner ile gönderilmesini gerektirir. Seçici, her öğeyi en verimli rotayı izleyerek çeker. Diğer depolarda, her işçi bir bölümden sorumludur ve gelen siparişleri doldurmak için bölümünden çeker. Kutu, genellikle bir taşıma bandı boyunca, sipariş tamamlanana kadar birkaç bölümden geçebilir. Envanter robotları ayrıca toplama görevleri de yapabilir.
Parça toplamada, çalışanlar küçük müşteri siparişlerini doldurmak için açık kutulardan veya kasalardan ürün seçiyor. Örneğin, kitap satan bir şirket, depoya stoklarını koymalarını emreder, ancak çok az sayıda müşteri bir kerede bir kitapların tamamını sipariş eder. Şirketin siparişleri doldurması için davaları açması gerekiyor. Vaka veya sandık toplama, malların toptancı depolarına perakendecilere gönderilmesi için ortak bir durum olan envanterden siparişlerin doldurulmasına kadar uzanmaktadır. Şirketler ayrıca, çok büyük siparişler için toplama işlemi sırasında tüm paletlerin çekildiği palet toplama özelliğini kullanabilir.
Sipariş toplama işlemi, siparişin alınmasından paketi kapatmadan ve göndermeden önce içeriğin doğrulanmasına kadar birçok aşama içerir. Birçok şirket, süreci kolaylaştırmak ve ayrıca depolarını maksimum verimlilik sağlayacak şekilde tasarlamak için bilgisayar sistemlerine güveniyor. Örneğin, aynı depo alanına sipariş edilme eğiliminde olan ürünlerin taşınması, siparişleri doldurmak için gereken zamanı kısaltabilir. Bu, şirketin daha fazla emir doldurmasına ve emirleri çok zamanında doldurmasına olanak sağlayacaktır. Hızlı geri dönüş birçok müşteri tarafından beklenir.
Depo sistemleri periyodik güncellemeler gerektirir ve bir şirket deposunda değişiklik yapmaya hazır olduğunda, danışmanlık için danışmanlık isteyebilir. Danışman şirketteki standartları ve uygulamaları değerlendirebilir ve sipariş toplama işleminin nasıl daha hızlı ve daha güvenilir hale getirileceği hakkında bilgi verebilir. Bu, çalışanların ihtiyaç duyduklarını çekmelerini kolaylaştırmak için yeni bir bilgisayar sistemi benimsemeyi, daha fazla robota güvenmeyi veya raf düzenini değiştirmeyi içerebilir.
