Pareto analizi, ticari faaliyetlerle ilgili kararlar almanın bir yoludur. Bu teknik, kalite yönetiminde, sorunların önemli bir çoğunluğunun birkaç özel konudan kaynaklandığının istatistiksel bulgusuna dayanmaktadır. Bu, 80/20 kuralı da denilen Pareto prensibi olarak bilinir.
Pareto analiz yöntemi, iş dünyasındaki hemen hemen her duruma uygulanabilir. Şirketler, müşterilerden gelen şikayetlerin yüzde 80'inin küçük bir ürün veya hizmet seçiminden geldiğini, ürün veya hizmetlerin yüzde 20'sini şirketin kârının çoğunluğunu oluşturduğunu veya satıcıların yüzde 20'sini şirket gelirinin yüzde 80'ini ürettiğini görebilir. Bu analiz yapıldıktan sonra şirketler, şirketlerinde 80/20 kuralını neyin etkilediğini belirlemek için Pareto analizinin daha derin ilkelerini uygulayabilirler.
Pareto analizindeki ilk adım, işletmelerindeki önemli durumları veya nedenleri ve oluşum sıklığını listeleyen bir tablo oluşturmaktır. Bu liste, işletmedeki birçok alanın nedenlerini içerebilir veya bölüm bazında tamamlanabilir. Şirketler muhtemelen Pareto analiz yöntemi için bir istatistiksel tablo oluştururken her bir birimi ayırmalıdır. Bir sonraki adım, bilgiyi her durum veya neden için siparişin önemine göre düzenlemek.
Şirketler, bilgileri önem sırasına göre düzenlerken, her duruma veya nedene ve bunların oluşma sıklığına sayısal bir sayı eklemelidir. Bunu yapmanın basit bir yolu, bir durumun meydana gelme sayısını işletme tarafından sayılan toplam durum sayısına bölmektir. Bu işlem tamamlandıktan sonra, bilgiler bir X ekseni ve Y ekseni ile temel bir yüzde tablosuna girilebilir. İstatistiklerde, bu genellikle dik açılı bir grafik olarak bilinir. Pareto analizi ile her bir durumun sıklık yüzdesini veya incelenmekte olan nedeni işaretlemek için grafikteki belirli yüzde noktalarına arsa işaretleri girilir.
Ardından arsa işaretleri, her bir şemayı tablo şemasına bağlamak için bir çizgi çizilerek bağlanır. Analizi tamamlamak için Y ekseninin yüzde 80 noktasında bir çizgi çizilir. Grafik işareti eğrisinin ve Y ekseninin yüzde 80 çizgisinin kesişimi grafiğin ayrılma noktasıdır. Önemli iş durumları veya sebepleri bu kavşakta solda iken, daha az önemli durum veya sebepler sağdadır.
Pareto prensibi, bir İtalyan ekonomisti olan Vilfredo Pareto'dan sonra seçildi. İtalya'daki gelirin yaklaşık yüzde 80'inin ülke nüfusunun yaklaşık yüzde 20'sinin kazandığını buldu. Bu analiz yöntemi daha sonra iç iş süreçlerinden veya işlevlerinden kaynaklanan sorunların yüzdesini gözlemlemeye çevrildi.
