Personel kadrosu, bir işletme veya kurum için geçici veya daimi çalışanların sağlanmasıdır. Ekstra çalışanlara geçici bir proje için veya kalıcı olarak bir firma tarafından ihtiyaç duyulabilir. Personel personel şirketleri, müşterilerine her bir işin kendine özgü ihtiyaçlarını karşılayan çalışan hizmetleri sunmaktadır.
Ticari müşterilerine kadrolu çözümler sunmak için, personel yönetim ajansları web siteleri veya internet ve gazete ilanlarıyla adaylar istihdam ederler. Reklamlar, belirli bir müşterinin personel talebi için gereken nitelikleri bildirmelidir. Personel kurmayları bir iş ilanı için yüzlerce cevap alabilirler. Müşterilerinin özel istekleri için seçimlerini en nitelikli başvuru sahibine daraltmadan önce kısa bir kalifiye başvuru listesi hazırlarlar.
Bir personel kurumu müşterisinin ihtiyaç duyduğu iş, tam zamanlı, yarı zamanlı veya geçici olabilir. Birçok personel kurumu belirli sektörlerde uzmanlaşmıştır. Örneğin, bazı kurumlar yalnızca üretim yapan müşterileri idare ederken, diğerleri bilgi teknolojisi (BT) şirketleri için personel çözümleri bulmada uzmanlaşmıştır. BT şirketleri, birçok farklı işletme türü için yüksek vasıflı bilgisayar hizmetleri sunmaktadır. BT sektörü ile ilgilenen personel firmaları, işveren adaylarını sadece çalışan-işveren eşleştirme hizmeti sunmak yerine müşterileri için eğitebilir.
Bir personel yönetim kurumu, üst düzey yöneticiler gibi yalnızca bir kariyer düzeyinde personel ile ilgilenebilir. Bu yönetici arama şirketleri, bir yönetici icra memuru (CEO) için olabilecek müşteri talepleri için deneyimli üst düzey yöneticileri işe alır. Bir CEO, bir şirketin başkanı veya üst yöneticisidir. Ayrıca, veri giriş memurları ve idari asistanlar gibi işletmelere sadece giriş seviyesi personel sağlayan birçok personel personel ajansı vardır.
Geçici veya daimi personel için müşteri taleplerini doldurmak için adayları işe almanın yanı sıra, bir personel personel şirketi de bazı ticari fonksiyonları yönetebilir. Bu dış kaynak hizmetleri başka insan kaynakları görevlerini veya bordro, müşteri hizmetleri veya büro işleri gibi diğer görevleri içerebilir. Dış kaynaklı iş genellikle internet üzerinden telekomünikasyon temelinde çalışan müteahhitler tarafından yapılır.
Evden çalışma, bir personel kurumu tarafından işe alınan bazı adaylar için mümkündür. Başkalarının işyerinde kalıcı veya geçici olarak çalışması gerekir. Çoğu personel yönetimi şirketi, ilgili başvuru sahiplerinin, kaydedilmiş bir müşteri işi için deneyimlerini ve niteliklerini belirten standart bir form doldurmalarını ister. Personel şirketi, işveren ve çalışan arasında mümkün olan en iyi eşleşmeyi bulmaya çalışmalıdır.
