Ürün yaşam döngüsü yönetimi, bir ürünün, bir son kullanıcıya veya tüketiciye satışa sunulan somut, eksiksiz bir ürün haline gelmesi için geçmesi gereken süreci içerir. Ürün yaşam döngüsü yönetim sürecinin dört aşaması veya aşaması vardır: gebe kalmak, tasarlamak, gerçekleştirmek ve hizmet vermek. Bu aşamalar, üründen sorumlu olan, ürün yöneticisi veya proje yöneticisi olarak adlandırılan üründen sorumlu olan bir ana kişi tarafından ele alınabilir veya denetlenebilir veya bir işletme içindeki farklı bölümler ve bölümler tarafından yönetilebilir.
Ürün yaşam döngüsü yönetim sürecinin ilk aşaması, bir ürünün yaratılması için genel fikir üretmeyi içerir. Bu, bir araştırma ve geliştirme departmanı tarafından veya şirkette çalışan ve satış için yeni potansiyel ürünler üretmekle görevli olan kişiler tarafından yapılabilir. Ürün, mevcut bir ürün hattına ek veya ilave olarak düşünülebilir veya yeni bir ürün hattı olabilir. Genel olarak, bir fikir kavramı bir soruna çözüm bulmak için beyin fırtınası yapmak ya da belirli bir ürünün karşılayabileceği piyasadaki karşılanmamış talebi belirlemektir.
Bir ürün fikri tasarlandığında, gerçek fiziksel ürünün kendisi tasarlanmalı; bu, ürün yaşam döngüsü yönetimi sürecindeki bir sonraki aşamadır. Bir şirketin birçok farklı departmanı bu süreçte birlikte çalışabilir. Mühendisler, bir ürünün tasarlanma lojistiği üzerinde çalışabilir, ürünün çalışacağından ve işlevsel olacağından ve tüm parçaların bir araya gelebileceğinden emin olarak çalışabilir. Öte yandan bir pazarlama departmanı, ürünün fiziksel tasarımına odaklanabilir ve daha sonra ürünü satın almak isteyen tüketicilere çekici görünmesini sağlayabilir.
Tasarım süreci tamamlandıktan sonra, ürün yaşam döngüsü yönetimi sürecindeki bir sonraki adım, ürünün nasıl oluşturulacağını gerçekten anlamaktır. Bu aşama, ürünün gerçekleştiği aşama olarak adlandırılır. Çoğu zaman, bu bir ürünün nasıl üretileceğini ve üretim düzenini tanımlamayı içerir. Şirket, parçaları ve aletleri monte edebilir veya verilen ürünün montajını yapabilir.
Ürün yaşam döngüsü yönetim döngüsünün son aşaması hizmettir. Bu aşamada, ürün için destek personeli olarak görev yapacaklar eğitilir ve nasıl kullanıldığını öğretir. Örneğin, yetkili tamir görevlilerine, ürün üzerinde nasıl tamir ve bakım yapılacağı öğretilebilir. Müşteri hizmetleri veya teknik destek personeli, ürünle ilgili soruların nasıl cevaplandırılacağı konusunda eğitilebilir.
