Sosyal bilgi yönetimi, insanlar arasında olduğu gibi diyalog ve ilişki kurma yoluyla biriktirilen sosyal bilginin yeterince özümseme ve denetlenmesi sürecidir. Bu özel bilgi yönetimi türü genellikle farklı konularda kullanıcı tarafından yaratılan kaynaklar veya çevrimiçi olarak geniş bir yelpazedeki konuları kapsayan genel veri depoları gibi insanlar tarafından çevrimiçi ortamlarda sağlanan bilgilerin organizasyonu ve uygun kullanımına odaklanır. kullanıcı tarafından oluşturulan çevrimiçi ansiklopedi. Sosyal bilgi yönetiminin arkasındaki fikir, alınan verileri nitelendirmeye ve bu bilgileri mümkün olan en sorumlu şekilde dağıtmaya yardımcı olacak kılavuz ilkeler ve standartlar oluşturmaktır.
Sosyal bilgi yönetimi, bir dizi farklı kaynaktan paylaşılan bilgilerin sorumlu bir şekilde yönetilmesini içerdiğinden, süreç bazen karmaşık olabilir. Tipik olarak, paylaşılan verileri nitelemeye yardımcı olurken, çeşitli fikirlerin sunulmasına olanak tanıyan belirli politikalar ve prosedürler uygulanır. Bu amaçla, geniş bir kaynak yelpazesine açık olmak, genellikle sosyal bilgi toplama sürecinin bir parçasıdır, arka uçtaki yönetim süreci ise çok sayıda kaynaktan paylaşılan verileri organize etmeye ve nitelemeye çalışmaktadır.
Çeşitli kaynaklardan toplanan bilgileri paylaşmayı amaçlayan bir web sitesi oluştururken, yöneticilerin verileri destekleyen bir çeşit yedekleme belgesine ihtiyaç duymaları alışılmadık bir durum değildir. Bunu yapmak, yanlış veya eksik verilerin dahil edilme olasılığını en aza indirmeye yardımcı olur. Genellikle, gönderim için standartlar koymak, sitedeki fazlalığı azaltmaya yardımcı olacak ve aynı zamanda ilgili konuyu mantıklı bir şekilde çapraz referanslayabilme yeteneğini de destekleyecektir. Bu da sitenin güvenilir ve güvenilir olma ününü oluşturmasına yardımcı olur.
Sosyal bilgi yönetimi, bir dizi kaynaktan gelen katkıları içeren çevrimiçi kaynakların yaratılması ile sınırlı değildir. Aynı genel fikir, belirli bir sektörle ilgili şirketler arasında bilgi paylaşımı veya hatta ilgili iki sektör arasında ilgili verilerin paylaşımı için de uygulanabilir. Şirketler arasında sosyal bilgi yönetimi genellikle tescilli kabul edilmeyen verileri paylaşmaya odaklanırken, bu tür sorumlu paylaşımın teşvik edilmesi, bazen verimliliğin arttırılması, şirket vizyonlarının ve hedeflerinin genişletilmesi ve hatta daha da yakın hale getirilmesi bakımından ilgili tüm şirketlere faydalar sağlayabilir. sonuçta büyük miktarda finansal ödül alan ortak projelere girmeyi sağlayan birbirleriyle ilişkiler.
