Sosyal medya reklamcılığı, bir sosyal medya hizmeti üyeleri tarafından sağlanan bilgilere dayanarak çok hedefli reklamlar sağlayan bir çevrimiçi reklamcılık biçimidir. Sosyal medya reklamcılığı, bazıları tarafından doğrudan pazarlamada bir devrim olarak karşılanırken, birçok gizlilik kaygısı da yarattı. Bu kaygılar, çoğunlukla sosyal medya servisinin yaratmadığı uygulamalar ve diğer platformlar gibi üçüncü taraflarca edinilen üye bilgilerinin dağıtımından kaynaklanmaktadır.
Sosyal medya reklamcılığındaki ilk adım, insanları Facebook, MySpace veya Twitter gibi bir sosyal paylaşım sitesi, YouTube gibi bir video paylaşım sitesi, Flickr gibi bir fotoğraf paylaşım sitesi gibi belirli bir sosyal medyaya kaydolmaya teşvik ederek üyelerin kazanılmasıdır. , bir blog, hatta bir e-posta sağlayıcısı. Bu hizmetler önce üyeden, adı, e-posta adresi veya telefon numarası gibi temel iletişim bilgilerini toplar. Hizmet daha sonra üyeyi yaş, cinsiyet, konum, hobiler ve ilgi alanları gibi tamamen gönüllü olabilecek diğer bilgi alanlarını doldurmaya teşvik edecektir. Üyenin kendisi hakkında ne kadar fazla bilgi sağladığı, veri toplanması ve ardından sosyal medya reklamcılığını hedefleyen bir demografiye ne kadar kolay yerleştirildiyse o kadar kolay olur.
Belirli bir sosyal medya servisinin üyelerinden veri toplandıktan sonra, üyeliğin tescili konusunda mutabık kalınması gereken hizmetin Şartlar ve Koşullarına bağlı olarak sınırlı bir süre boyunca güvenli bir sunucuda tutulabilir. Sosyal medya hizmeti daha sonra üyenin verilerini, sponsorlarının ürün veya hizmetleri hedef almak istediği demografik verilerle eşleştirir. Sonuç olarak, hobileri arasında “bisikleti” ve yeri olarak “Kansas” ı listeleyen bir sosyal medya üyesi daha sonra Kansas'taki bir bisiklet dükkanı için hizmetin web sitesinde görünen reklamları görebilir. Üyenin bilgi profilinde ne kadar az ayrıntı verilirse, reklamlar o kadar az hedeflenir. Örneğin, bir üye yalnızca kadın olduğunu gösteriyorsa, çeşitli yaş, yer ve etnik kökene sahip kadınların geniş bir kesimine hitap eden ürün veya hizmetlerin reklamlarını görebilir.
Her ne kadar bazı sosyal medya üyeleri, memnuniyetle karşılanmazsa sosyal medya reklamcılığının oldukça iyi huylu olduğunu düşünmelerine rağmen, son on yılda sosyal medya kullanımındaki artış, bilgi gizliliği konusundaki endişeleri artırdı. Örneğin, Facebook gibi siteler dış uygulama geliştiricilerin hesap bilgilerine erişim karşılığında kullanmaları için sınavlar, oyunlar ve diğer aksesuarlar oluşturmasına izin verir. Geliştiricilerin dışındakilerin bu bilgilerle yaptıklarını çevreleyen kısıtlamalar ve politikalar göreceli olarak belirsiz olduğundan, bazıları kimlik hırsızlığı, spam ve diğer yasa dışı veya etik dışı uygulamalara karşı savunmasız kalmasına neden olabileceğinden endişe duyuyor.
