Stres ve iş performansı uzun zamandır birbirine bağlı. Çoğu durumda, stresin işyerinde performans üzerinde olumsuz bir etkisi olduğuna inanılmaktadır. Bu, işle ilgili diğer stres faktörlerinin yanı sıra stres faktörlerini de içerir. Yüksek düzeyde stres yaşayan işçiler daha sık hasta olabilir veya yok olabilir, hata yapmaya daha eğilimli olabilir ve zorlu durumlar veya insanlar için daha düşük bir tolerans gösterebilir. Ayrıca, genellikle performans seviyelerinin azalması ve ciro oranlarının artması ile bağlantılı bir faktör olan düşük iş tatmini seviyelerine sahip olmaları da muhtemeldir.
Yıllar boyunca, stres ve iş performansı arasındaki bağlantı üzerinde birkaç çalışma yapılmıştır. Bazı çalışmalar resmi ve belgelenmiştir, diğerleri ise çalışan verimliliğini artırmak isteyen kuruluşlar ve şirketler tarafından yapılan gayri resmi araştırmalardır. Konuyla ilgili çok sayıda makale ve kitap yayınlandı.
Genel olarak, stresin iş performansını olumsuz yönde etkilediği düşünülmektedir. Kötü ya da güvensiz çalışma koşulları, kötü yönetim ve makul olmayan beklentiler gibi iş stresleri kesinlikle bir çalışanın iyi performans gösterme kabiliyetine zarar verir. Bu tür stres etkeni, çalışanların moralini etkileyerek, çalışanların işleri ve şirket hakkında daha az hevesli olmalarını sağlar. Motive olmayan işçiler genellikle işlerinde ve çalışma ortamlarında rahat olanlardan daha az etkili olurlar.
Bazı iş yeri stresleri, düşük performansla daha doğrudan bağlantılıdır. Örneğin, uygun eğitimin olmaması bir çalışanın işi yapma yeteneğine güvenmemesine neden olur. Bu düşük performans incelemeleri için endişelenmeye ve hatta strese neden olan sonlandırmalara neden olur. Bu durumda, stres ve iş performansı arasındaki bağlantı iki katlıdır. Stresör - uygun eğitim eksikliği - iş etkinliğini azaltır ve iş güvenliği konusunda endişelenmenin yarattığı stres yüzünden sorun daha da kötüleşir.
Kişisel stres ile iş performansı arasında da belirgin bir ilişki vardır. Aile, para ya da diğer kaygılar nedeniyle, evde yüksek düzeyde stres yaşayan çalışanların, bu stres oluşturucular için endişelenerek işlerinden rahatsız olma olasılığı yüksektir. Uzun ya da zorlu bir banliyö gibi strese giren maddeler bile performansı etkileyebilir. Stres ayrıca devamsızlığı ve performansı etkileyebilecek zihinsel ve fiziksel koşullarda da bir faktördür.
Bazı durumlarda, stres ve iş performansı arasındaki bağlantı oldukça farklı olabilir. Bu genellikle pozitif stres şeklinde gerçekleşir. Örneğin, yakın zamanda terfi etmiş veya yüksek görünürlükte bir proje üzerinde çalışan bir kişi belirli bir stres yaşayacaktır. Bununla birlikte, bu olumlu stres aslında işçiyi daha etkili bir şekilde performans göstermeye itebilir.
