Tüketici Duyguları Endeksi, belirli bir ulusun ekonomisine yönelik genel duygularını belirlemek için kullanılan bir araçtır. Tüketici güveninin bu devam eden ölçüsü, telefon görüşmeleri, doğrudan posta kampanyaları ve İnternet üzerinden yapılan son araştırmalar gibi, nüfus arasındaki ekonomi hakkındaki duyguları ortaya çıkarmak için çeşitli araştırma araçlarının kullanılmasına dayanmaktadır. Bazı ülkeler, bu tür resmi ve gayri resmi endekslere ev sahipliği yapmaktadır ve en eski Tüketici Güven Endeksi endeksi Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet göstermektedir.
Michigan Üniversitesi'nde bulunan Tüketici Duyguları Endeksi tarafından kullanılan temel yöntemler ilk olarak 1940'ların sonunda geliştirildi ve uygulandı. George Katona yönetiminde tüketici güveninin toplanması, nitelendirilmesi ve ölçülmesi için spesifik kriterler oluşturulmuştur. Bu çalışma, Tüketici Duyguları Endeksinin ya da ICS'nin, mevcut ekonomi ile ilgili nüfusun bir kesiti ve bunların istikrarı ya da yetersizliği konusundaki görüşlerini alması için bir araç olarak yaratılmasına neden olmuştur.
1960'lı yılların başlarında, Tüketici Duygusu Endeksi, ölçüm noktası olarak 100 değerinde bir ölçek kullanarak işlev görecek şekilde geliştirildi. O zamandan bu yana, endekste ortaya çıkan verileri derleyen araştırmacılar, ülke çapındaki hanelerle yapılan telefon görüşmelerinden geniş ölçüde yararlanmaktadır. Toplu posta ve İnternet tabanlı uygulamalar gibi diğer yöntemler de denenmiş, ancak telefon görüşmeleri en verimli nitelikli veri kaynağı olmaya devam ediyor.
Tüketici Duyguları Endeksindeki genel baskı, tüketicilerin mevcut mali durumları hakkında ne düşündüklerine ve koşullarının ekonominin genel bakış açısıyla nasıl karşılaştırıldığına odaklanmaktadır. Çoğu zaman, toplanan veriler, tüketicilerin uzun vadede ve kısa vadede ekonomide ne olacağını umduğuna dair görüşleri de içerecektir. Çok çeşitli bölgelerden ve ekonomik durumlardan kişilerle röportajlar yapan endeks, tüketici hissiyatını genel olarak ölçmek için güvenilir bir araç olarak hizmet ediyor.
Tüketici Duyguları Endeksinde yer alan veriler için belirtilen birkaç başvuru vardır. Genel olarak, Endeks devlet, iş ve yatırımcılar için yararlı bir araç olarak kabul edilir. Hükümet, insanların genel ekonomik iklim hakkında ne düşündüklerini ve işlerin gelişmesini, kötüleşmesini veya aynı kalmasını bekleyip beklemeyeceğini anlamak için, yayınlanan aylık Endeks sonuçlarından faydalanabilir. İşletmeler, tüketici ihtiyaçlarını tanımlamak ve bunları karşılamak için hareket etmek için verileri kullanabilir. Yatırımcılar, çeşitli menkul kıymetlerin değerini etkileyebilecek tüketici eğilimlerini tespit etmek için verileri kullanabilir ve buna göre hisse senedi alıp satabilirler.
