Yeni bir ürünün başarısı genellikle tüketicinin ihtiyaç ve isteklerine bağlıdır. Bir şirket tahminlere dayanıyorsa ve bir ürün yaratmayı umuyorsa, ne istendiği ne de halkın ihtiyaç duyduğu bir şeyi geliştirme riski taşıyor. Yeni ürün geliştirme için pazar araştırmasının önemi tam olarak anlaşılamıyor; geliştiriciyi nicel ve nitel verilerle bilgilendirerek, pazar araştırması bir ürünün tasarımını hem geliştiriciye hem de müşteriye uyacak şekilde şekillendirmeye yardımcı olabilir.
Yeni ürün geliştirme için pazar araştırması, geliştiricinin bir ürün için hedef pazarı belirlemesine yardımcı olabilir. Bir araba şirketi yeni bir hibrid araç geliştirmek isterse, ürün için potansiyel demografik durumu belirlemek için pazar araştırmasını kullanabilir. Nüfus tanımlamasının tanımlanmasına yardımcı olan nicel araştırmalar, otomobil şirketine, nüfusun hangi kesimlerinin bir hibrid araçla en çok ilgilenebileceğini gösterebilir. Nicel veriler, orta gelirli ailelerin yeni bir melez tip isteme ihtimalinin yüksek olduğunu gösteriyorsa, otomobilin gelişim süreci bu demografik veriler göz önünde bulundurularak tasarım aşamasına ilerleyebilir.
Artık geliştirici muhtemel tüketiciler hakkında bir şeyler anladığı için, yeni ürün geliştirme pazar araştırması, bu tüketicilerin yeni bir üründe ne aradığını belirlemeye yönlendirebilir. Spesifik tüketici davranışı ve ihtiyaçları hakkındaki bilgileri keşfeden nitel pazar araştırması, ürün geliştirmedeki bu sonraki adımı desteklemeye yardımcı olabilir. Örneğin, orta gelirli aileler güvenlik derecelendirmeleri, ödül bagaj depolama alanı ve bir otomobilin bir eğlence sistemini içerecek şekilde yükseltilmesi seçeneğinden endişe duyabilir. Hangi niteliklerin arzu edildiğini bilmek, bir şirketin olası demografik gereksinimlerini ve isteklerini karşılayan bir ürün geliştirmesine yardımcı olur.
Tüketici hakkında değerli kantitatif ve kalitatif araştırma sağlamanın yanı sıra, yeni ürün geliştirme için pazar araştırması, bir geliştiricinin mevcut pazardaki rekabetini azaltmasına da yardımcı olabilir. Mevcut ve yaklaşmakta olan rakip ürünleri anlamak, geliştiricinin yeni ürününü benzer ürünlerden nasıl ayırt edeceğini belirlemesine yardımcı olabilir. Ayrıca, geliştirme ekibinin başkalarının hatalarından ders alabilmesi için piyasada başarısız olmuş veya sersemlemiş benzer bir profile sahip yeni ürünleri incelemek de faydalı olabilir.
Yeni ürün geliştirme için pazar araştırması ayrıca geliştiricinin, yeni ürünün şirket imajını nasıl geliştirebileceğini, onaylayabileceğini veya iyileştirebileceğini belirlemesine yardımcı olabilir. Bu, tüketicilerin mevcut markanın sahip olduğu olumlu ve olumsuz görüşlerin yanı sıra, önceki ürün sürümlerinin ne kadar iyi veya düşük performans gösterdiğine dair veri toplamayı içerebilir. Yeni bir ürünü markayla sıkıca ilişkilendirerek, finansal başarıdan fazlasını sağlama olanağına sahiptir. Bir markanın en iyi değerlerini yeniden doğrulayabilen harika bir ürün veya markayı yeniden icat edebilen veya genişletebilen yenilikçi bir ürün, şirketin bir bütün olarak sürdürülebilirliğini arttırmanın harika bir yolu olabilir.
