Yeni ürün geliştirmenin önemi, bir şirketin hayatta kalması için yeni ürün geliştirme zorunluluğunun bir sonucudur. Başka bir deyişle, yeni ürün geliştirme, bir işletmenin rekabet gücünü koruyabilmesi ve ayrıca bu işin ömrüne bağlıdır. Yeni ürün geliştirmenin önemini anlamayan herhangi bir işletme, işin tamamen yenilikçilik ve değişim ile ilgili olmasının bir sonucu olarak uzun sürmeyecek, işletmelerin bu değişimlere uyum sağlamaları için kesinlikle gerekli olmalarını sağlamıştır. Yeni ürün geliştirme, şu anda pazarda bulunmayan tamamen yeni bir ürün yelpazesiyle ilgili yeni bir fikrin kavramsallaştırılmasına yönelik olabilir veya halihazırda pazarda bulunabilecek ürünlerin geliştirilmesine yönelik olabilir. Durum ne olursa olsun, yeni ürünlerin geliştirilmesi, iş stratejilerinin şirketler tarafından uygulanmasının önemli bir parçasıdır.
Fiziksel kitaplardan e-kitaplara geçiş alanında yeni ürün geliştirmenin önemini gösteren bir örnek görülebilir. Yeni ürün geliştirmenin önemini anlayamadıkları için ünlerini, hatta fiziksel kitapların satışı konusundaki bütün şirketlerini çabucak katlayan şirketler. Bu şirketler, piyasanın diğer alanlarındaki değişimlere ayak uyduramadılar; teknolojideki yenilikler insanların fiziksel kitabı satın almak yerine bir cihaza kitap indirmelerini daha kolay hale getirdi. Yeni ürün geliştirmeyi benimseyen diğer şirketler bu değişikliği öngördü ve sadece müşterilerin Web sitelerinden kitap indirmelerini sağlamakla kalmadı, aynı zamanda bu indirmeyi kendi kişisel elektronik okurları ile entegre ederek tam bir paket haline getirdi. Yeni ürün geliştirmenin önemine dair bu anlayış, bu tür şirketleri teknolojideki sürekli yenilikler ve müşterilerin zevkleri veya tercihleri karşısında bile ilgilendirmiştir.
Yeni ürün geliştirmenin öneminin bir başka gösterimi, bazı firmaların her zaman yeni ürünlerde lider olmaları nedeniyle kendilerini pazar lideri olarak kurmayı başardıkları akıllı telefonlar alanındadır. Bu tür şirketler her zaman periyodik olarak yeni ürünler bulurlar, piyasadaki ürünleri zaten ürün yaşam sürelerinin sonuna geldiğinde sert bir şekilde ölçülürler. Yıpranmış ürünleri yenileriyle değiştirerek, müşterilerin ilgisini korumayı ve ürün ile şirketlerini alakalı hale getirmeyi başarırlar.
