Örgüt kültürünün asıl önemi, böyle bir kültürün ya da eksikliğinin bir kuruluşun başarısını ya da başarısızlığını belirlemeye ya da şekillendirmeye yardımcı olabileceği gerçeğidir. Örgüt kültürü, bir örgütün kurumsal cephesinin arkasında devam eden etkinlik türlerini ifade eder. Bir organizasyonu tanımlayan hizmetleri ve ürünleri yönlendiren insan unsurlarıdır. Örgüt kültürü, örgüt içinde yerine getirilen yapı veya çerçeve türüdür.
Örgüt kültürü örneği, örgütün formaliteye yaklaşımıdır. Bazı kuruluşlar üst yönetimle temas, kıyafet kuralları ve çalışma şekli gibi konulara yaklaşımlarında diğerlerinden daha az katı olabilir. Örneğin, ABC olarak bilinen bir bilgi teknolojisi firması, genel faaliyetlerinde XYZ olarak bilinen bir hukuk firmasından daha gayrı resmi olabilir. ABC çalışanlarının kot pantolon ve spor ayakkabısı gibi rahat kıyafetler giymesine izin verebilirken, XYZ koyu renk giysiler gibi katı bir kıyafet giymekte ısrar edebilir. ABC'deki çalışanların hepsi CEO'larına nispeten kolay erişebilir ve onu ilk adlarıyla arayabilirler. Aksine, XYZ hukuk firmasının hiyerarşisindeki avukat ve ortaklardan daha düşük olanlar, ortaklara kolay erişemeyebilir ve sadece resmi olarak hitap edebilir.
Örgüt kültürünün önemini gösteren bir başka örnek ise operasyon şeklidir. Bazı kuruluşlar çalışanlarını bireysel olarak yönlendirilmelerini ve yönlendirilmelerini teşvik ederken, diğerleri çalışanlarını daima bir ekibin parçası olmaya teşvik edecektir. Örneğin, sigorta şirketleri, bankalar veya diğer finansal kuruluşlar, pazarlamacılarını, finansal hedefleri yerine getirme arayışlarında bireysel olarak yönlendirilmelerini teşvik edebilir. Her pazarlamacıya veya satış temsilcisine, kendi hedefleri ve bölgeleri de atanacak diğer satış temsilcilerinin hariç tutulmasını sağlamak için belirli bir bölge ve bir hedef verilebilir.
Bu tür uygulamalar örgütlerde örgüt kültürünün önemini vurgulamaktadır, çünkü bu tür kültürler çalışanların performans ve üretkenliğinin tonunu belirlemeye yardımcı olabilir. Örgüt kültürü, genel olarak uygulanabilir bir konsepte sahip değildir, çünkü bir organizasyon için işe yarayanlar, başkaları için işe yaramayabilir. Hangi tür kültürün hedeflerine uyacağına karar vermek ve çalışanları en iyi performansı göstermeye teşvik etmek her bir organizasyonun görevidir.
Örneğin, XYZ kesinlikle resmi bir görünüm yansıtması gerektiğini düşünebilir, çünkü bu ciddi hukuk işine uyan bir görüntü ve kültür türüdür. Davalarını emanet ettikleri insanların onurlu tavrına güven veren müşterilerle buluşurlar. Diğer yandan, ABC XYZ kadar resmi olmayabilir, çünkü işlerinin çoğu sahnenin arkasında yapılır. Buna rağmen, şirket adına anlaşma yapan yöneticiler, pazarlamacılar ve işçiler, çoğunlukla bilgisayarların arkasında çalışan çalışanlardan daha resmi kıyafetler giyebilirler.
