Tüketici davranışı ve motivasyon çeşitli şekillerde birbirine bağlıdır; bunlardan en belirgin olanı tüketici davranışının öncelikle motivasyon tarafından dikte edilmesidir. Tüketiciler mallara veya hizmetlere para harcadıklarında, bunu yapmaya motive eden bir şey vardır. Bu zaten var olan bir istek veya ihtiyaç olabilir veya etkili reklamcılıktan kaynaklanıyor olabilir.
Ne satın alırsanız alın, ne olursa olsun tüketici davranışı ve motivasyon her zaman birbirine bağlıdır, çünkü her zaman bir şeyler satın almak için bir motivasyon vardır. Bir müşterinin zorunlu olarak istemediği ürün veya hizmetlerde bile, alım için hala bir motivasyon vardır. Tüketiciler karanlıkta oturmamak için güç faturalarını öderler. Tüketiciler de aynı şekilde giyim, kozmetik, yeni araba veya ev satın alıyorlar çünkü bir şekilde bunu yapmakta zorlanıyorlar.
Bazen tüketici davranışı ve motivasyonu pratiktir. İnsanların ne olursa olsun aldıkları bazı şeyler var çünkü temel bir gereklilik. Normal günlük yaşam için yiyecek, su, güç, gaz ve kıyafet gereklidir. Bu gibi durumlarda satın alma motivasyonu, insanın yaşama ve rahatlık arzusundan kaynaklanmaktadır. Çok fazla düşünmeden ve düşünülmeden satın alınırlar çünkü başka seçenek yoktur.
Diğer zamanlarda tüketici davranışları ve motivasyonları çok daha karmaşık ve kişiseldir. Pek çok insan bir noktada bir araba almak isteyecek olsa da, arabanın türüne daha kişisel motivasyonlarla karar verildi. Üç çocuğu olan bir ebeveyn, pratik, güvenli ve iyi bir gaz sayacı olduğu için bir minivan satın almak isteyebilir. Bir genç, parlak kırmızı bir spor araba isteyebilir.
Bu motivasyonlar tipik olarak iyi bir anlaşma bulmak veya işi yeterince yapacak bir şey bulmaktan daha fazlasıdır. Reklam, tüketicilerin bir ürünü istemek için tasarlanmıştır. Bazı öğeleri statü sembolleri olarak kurar ve karar verirken onları etkilemek için tüketicilerin kafasında bazı duygular uyandırır. Kurumsal markalaşma da devreye giriyor, çünkü çeşitli şirketler kendilerini belirli duygular, ihtiyaçlar veya hizmetler için bir marka olarak belirlemeye çalışıyorlar.
Buna bir örnek yukarıda belirtilen spor otomobildir. Genç genç, sadece rengini sevdiği için veya fiyatı doğru olduğu için araba satın almak istemeyebilir, aynı zamanda belirli bir statüye sahip olduğu için. Bir spor araba kullanan genç erkekler, reklamcılıkta ve medyada kalça, popüler ve çekici olarak gösterilebilir. Çoğu spor otomobilin güçlü motoru aynı zamanda çocuğun kendi güç duygusunu ve gelişmekte olan bir yetişkin olarak artan bağımsızlığını sergilemeyi de sağlar.
Bu fikirler sadece tüketicilerin kafasında kendiliğinden gelişmekle kalmaz, aynı zamanda etkili reklamlar, filmler ve diğer medya kuruluşları aracılığıyla zaman içinde ortaya çıkar. Pazarlama ve reklam şirketleri, tüketici davranışı ve motivasyonu konusunda uzmandır ve bunu bir markayı pazarda konumlandırırken avantajları için kullanırlar. Tüketicilerde satın almak için motive edilmeleri için istek yaratmak onların işidir.
